| 專業(yè)代碼：500113 | 層次：專科 | 學習年限：3 |
| 專業(yè)類別：交通運輸類 | 學科：鐵道運輸類 |
面向鐵路列車乘務員、鐵路車站客運服務員等職業(yè)。
服務禮儀與形體訓練、鐵道概論、鐵路客運運價基礎、高速鐵路客運設備設施、鐵路旅客服務心理、鐵路衛(wèi)生防疫與急救。
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學文化基礎和客運組織、規(guī)章、服務、智能客服技術(shù)及相關(guān)法律法規(guī)等知識，具備實施站務、乘務標準化作業(yè)，編制、調(diào)整日班客運計劃，突發(fā)事件應急處置等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事鐵路列車值班員、列車長、客運值班員、售票值班員、鐵路車站綜控員等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
1. 具有良好的語言和文字表達及客戶服務的能力；
2. 具有客運設備設施及相關(guān)系統(tǒng)的運用能力；
3. 具有正確辦理車票發(fā)售及旅客旅行變更等手續(xù)的能力；
4. 具有進行規(guī)范化站務、乘務服務作業(yè)及站車協(xié)同作業(yè)的能力；
5. 具有編制、調(diào)整日班客運計劃，做好客運營銷及收入管理工作的能力；
6. 具有正確使用智慧鐵路客運服務系統(tǒng)、智能高速鐵路服務技術(shù)進行作業(yè)的能力；
7. 具有初步處理站車衛(wèi)生防疫、突發(fā)事件及客傷事件的能力；
8. 具有應用鐵路旅客運輸業(yè)相關(guān)的綠色生產(chǎn)、環(huán)境保護、安全防護、質(zhì)量管理及法律法規(guī)等相關(guān)知識的能力；
9. 具有探究學習、終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。
培養(yǎng)目標為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游
學校：云南商務職業(yè)學院
地址：云南省昆明市嵩明縣楊林職教園區(qū)文苑路4號附1號
專業(yè)方向：動車乘務、車站客運、城市軌道交通運營培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)意志堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展且具有一定科學文化
學校：四川西南航空職業(yè)學院
地址：四川省成都市金堂大學城學府大道996號
高速鐵路客運服務專業(yè)培養(yǎng)目標熟練掌握高鐵乘務、地鐵基本理論和實際操作技能、車站客運服務與管理能力，具有較高英語口語水平，
學校：九州職業(yè)技術(shù)學院
地址：江蘇省徐州市銅山區(qū)嵩山路 1號
培養(yǎng)目標： 面向高速鐵路動車乘務生產(chǎn)及管理崗位，主要培養(yǎng)擁護黨的基本路線，熱愛社會主義祖國，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，
學校：四川應用技術(shù)職業(yè)學院
地址：四川省西昌市太和路教育衛(wèi)生園區(qū)
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識
學校：張家口職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：張家口市高新區(qū)馬路東59號
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握從事鐵路列車乘務員、鐵路車站客運服務員職業(yè)崗位群工作的
學校：河北軌道運輸職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：石家莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)贛江路9號 寧安路189號
專業(yè)特色：課程體系。課程設置堅持高素質(zhì)、強能力、重應用的辦學理念，以培養(yǎng)市場應用型幼教人才為導向，通過對課程進行改革，以
學校：曹妃甸職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：河北省唐山市曹妃甸區(qū)新城行知路25號
培養(yǎng)目標培養(yǎng)能助練掌握鐵路客運乘務基本理論和實際操作技能，熟悉鐵路客運乘務規(guī)章制度和管理要求，具有高速鐵路車站與動車客運
學校：南充科技職業(yè)學院
地址：四川省南充市多扶工業(yè)園區(qū)
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應社會主義市場經(jīng)濟需要，德、智、體、美全面發(fā)展，面向管理、服務第一線，牢固掌握從
學校：廊坊職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：廊坊東方大學城二期居易道愛民西道42號
培養(yǎng)目標：培養(yǎng)面向鐵路企業(yè)、城市軌道交通運營企業(yè)等單位能夠從事鐵路客運、高鐵乘務工作或相關(guān)服務行業(yè)一線需要的，既有運輸服
學校：邯鄲職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：河北省邯鄲市邯山區(qū)渚河路141號
高速鐵路客運服務專業(yè)旨在為社會培養(yǎng)適應現(xiàn)代高鐵服務業(yè)發(fā)展所需的，具備高鐵服務基礎理論知識，能熟練掌握高鐵客運服務等專業(yè)知
學校：四川文軒職業(yè)學院單招
地址：四川省成都市大邑縣錦屏大道9號
培養(yǎng)目標培養(yǎng)能助練掌握鐵路客運乘務基本理論和實際操作技能，熟悉鐵路客運乘務規(guī)章制度和管理要求，具有高速鐵路車站與動車客運
學校：南充科技職業(yè)學院單招
地址：四川省南充市多扶工業(yè)園區(qū)西南大道3號
專業(yè)方向：動車乘務、車站客運、城市軌道交通運營培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)意志堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展且具有一定科學文化
學校：四川西南航空職業(yè)學院五年制大專
地址：四川省成都市金堂大學城學府大道996號
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)熱愛社會主義祖國 , 擁護黨的基本路線、方針和政策，具有愛國主義、集體主義、社會主義核心價值觀和德、智
學校：宣化科技職業(yè)學院單招
地址：張家口市宣化區(qū)皇城橋北街地院巷1號
特色優(yōu)勢:中國高速鐵路運營里程居世界第一位，高速鐵路建設正處于全面收獲時期，對于高速鐵路客運服務崗位人才的需求呈現(xiàn)持續(xù)增
學校：河北旅游職業(yè)學院單招
地址：河北省承德市高校園區(qū)
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能;具有較強服
學校：河北建材職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：秦皇島市海港區(qū)文育路8號
培養(yǎng)目標：本專業(yè)主要面向高速鐵路客運服務及管理一線崗位，培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規(guī)章
學校：石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：石家莊市四水廠路18號
主要開設：《高速鐵路概論》《鐵路客運規(guī)章》《旅客運輸心理學》《化妝技巧與形象設計》等25門課程。就業(yè)方向：高速鐵路客運服務
學校：四川希望汽車職業(yè)學院單招
地址：四川省資陽城南開發(fā)區(qū)城南大道2號
培養(yǎng)目標： 面向高速鐵路動車乘務生產(chǎn)及管理崗位，主要培養(yǎng)擁護黨的基本路線，熱愛社會主義祖國，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，
學校：四川應用技術(shù)職業(yè)學院單招
地址：四川省西昌市太和路教育衛(wèi)生園區(qū)
主要課程：旅客運輸心理學、高速鐵路概論、鐵路客運服務禮儀、高鐵乘務英語、鐵路客運設備設施、形體訓練、鐵路行車調(diào)度、乘務禮
學校：石家莊科技職業(yè)學院單招
地址：石家莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)路23號
專業(yè)方向：動車乘務、車站客運、城市軌道交通運營培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)意志堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展且具有一定科學文化
學校：四川西南航空職業(yè)學院單招
地址：四川省成都市金堂大學城學府大道996號
培養(yǎng)目標培養(yǎng)掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能，具備較好的服務、管理及協(xié)調(diào)與應變能力，能從事高鐵列車乘務、車站客運服務等
學校：江陽城建職業(yè)學院單招
地址：四川省瀘州市龍馬潭區(qū)九獅路二段
培養(yǎng)目標：專業(yè)培養(yǎng)掌握鐵路運輸基礎知識、具備列車乘務服務意識和服務技能、具有較強的語言表達和溝通能力，能為旅客提供高品位
學校：河北女子職業(yè)技術(shù)學院單招
地址：河北省石家莊市南二環(huán)匯文街16號
核心課程：鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī)、鐵路運輸服務禮儀、高鐵動車乘車實務、鐵路客票銷售、列車客運安檢與乘務就業(yè)面向：本專業(yè)學生畢業(yè)
學校：石家莊城市經(jīng)濟職業(yè)學院單招
地址：石家莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)崗上文明路 12 號
