面向旅行社、在線旅行服務商的旅行管家服務、旅行產(chǎn)品設計、導游接待服務、運營管理等崗位(群)。
旅游概論、旅游政策與法規(guī)、管理學基礎、旅游企業(yè)財務管理、旅游資源開發(fā)與評價、導游基礎知識。
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實的科學文化基礎和旅行社運營與管理及相關法律法規(guī)等知識,具備旅行社運營、旅行產(chǎn)品開發(fā)與營銷、旅游服務管理及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力,具有良好的人文素養(yǎng)、服務意識和信息素養(yǎng),能夠從事旅游管家服務、旅游線路設計、導游接待服務、企業(yè)運營管理等工作的高素質(zhì)技術技能人才。
1. 具有設計旅游線路、策劃旅游活動、制訂行程計劃的能力;2. 具有為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務和處理售后問題的能力;3. 具有開展旅行社線上線下市場營銷的能力;4. 具有組織安排旅行和游覽事項,提供導游、講解和旅途服務的能力;5. 具有旅行社運營、質(zhì)量安全管理、財務管理及人力資源管理等方面的能力;6. 具有適應旅行社行業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的技術應用能力;7. 具有安全管理和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應對的能力;8. 具有探究學習、終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。