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客戶(hù)信息服務(wù)

  • 專(zhuān)業(yè)人氣：已有443人瀏覽
  • 所在地域：貴州 貴陽(yáng)
  • 學(xué)校名稱(chēng)：貴陽(yáng)女子職業(yè)學(xué)校
  • 聯(lián) 系 人：王老師
  • 學(xué)校地址：貴州省百花大道貴陽(yáng)馨鴻賓館南側(cè)正東方向58米
  • 中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)中排名500，地區(qū)排名427。
    這里有貴陽(yáng)女子職業(yè)學(xué)校的客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程、客戶(hù)信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、客戶(hù)信息服務(wù)就業(yè)措施等信息。
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伴隨政策扶持力度加大，中國(guó)呼叫中心席位總數(shù)將于2010年超過(guò)60萬(wàn)個(gè)(2015年，預(yù)計(jì)150萬(wàn)個(gè))，市場(chǎng)累計(jì)規(guī)模將達(dá)800億元左右，年增長(zhǎng)率超過(guò)24%。

CTI數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，與呼叫中心產(chǎn)業(yè)相關(guān)職業(yè)，未來(lái)將炙手可熱。目前國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)年人才缺口(應(yīng)用型)超20萬(wàn)，隨以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為核心的第三產(chǎn)業(yè)比例加重，企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)量增大，全國(guó)各城市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)完畢，人才需求量將以幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。

由于業(yè)務(wù)性、管理型、技術(shù)型等行業(yè)人才奇缺，基層員薪資平均已達(dá)到3萬(wàn)元左右/年，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主的員工薪資平均為4萬(wàn)左右/年(最高可為10萬(wàn)/年)。中層管理人員薪資平均5萬(wàn)左右/年，軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)等技術(shù)型人才薪資可達(dá)8-10萬(wàn)/年。已近步入白領(lǐng)時(shí)代。

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