來源:新鄭市中等專業(yè)學校 更新日期:2023-09-12 17:00
客戶信息服務(wù)
培養(yǎng)目標
本專業(yè)主要面向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位,培養(yǎng)能夠在移動、電信等行業(yè)、銀行后臺服務(wù),淘寶、天貓等相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作,德智體美全面發(fā)展的素質(zhì)勞動者和技能型人才。
主要課程:普通話、客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀、電子商務(wù)概論、客戶心理學、電話營銷、客戶信息常識等。
除了客戶信息服務(wù)專業(yè),新鄭市中等專業(yè)學校還開設(shè)了計算機應(yīng)用、旅游服務(wù)與管理、汽車運用與維修、焊接技術(shù)應(yīng)用、現(xiàn)代農(nóng)藝技術(shù)、食品生物工藝、會計電算化、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、美術(shù)設(shè)計與制作、電子電器應(yīng)用與維修、電子商務(wù)等專業(yè)。
學校簡介
新鄭市中等專業(yè)學校是1996年經(jīng)河南省教育廳批準成立的一所公辦職業(yè)學校,由新鄭市人民政府主辦、新鄭市教育體育局主管。建校20年來,學校由小到大,逐漸發(fā)展成為集普通中專教育、大專教育、成人教育為一體的綜合性學校,學校實行規(guī)范化管理,以學歷教育和非學歷教育相結(jié)合,職業(yè)教育和職業(yè)技術(shù)資格培訓相結(jié)合,走出了中等職業(yè)教育發(fā)展的新路。2005年被國家教育部命名為“國家級重點中等專業(yè)學校”。
學校位于軒轅黃帝故里——新鄭市,東臨縱貫南北的京廣鐵路、京港澳高速公路和新鄭機場;西臨鄭新快速通道,北臨省會鄭州,門前有市內(nèi)102路公交車和鄭州至新鄭班車往返通行,地理位置優(yōu)越,交通便利?,F(xiàn)有專職教師190多人,結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良,高級職稱62人,中級職稱89人,雙師型教師100余人,每年有30多項教科研成果在國家、河南省獲獎、有150多篇教科研論文發(fā)表在省內(nèi)外雜志上。
地址:鄭州市新鄭市鄭新路509號
分類:中專專業(yè)
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