北京園林學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹:

旅游服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊精神。旅游管理專業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)專業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。

具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

除了旅游服務(wù)與管理專業(yè)，北京園林學(xué)校還開設(shè)了園林、物業(yè)管理、野生動植物保護(hù)等專業(yè)。

北京園林學(xué)校:

北京園林學(xué)校始建于二十世紀(jì)五十年代，是隸屬于北京市公園管理中心的一所國家級重點中等專業(yè)學(xué)校。該校一校兩址。本校位于房山區(qū)良鄉(xiāng)，分校位于崇文區(qū)天壇路?？傆嬚嫉孛娣e近80000㎡，建筑面積20000余㎡;擁有現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、實訓(xùn)基地;環(huán)境優(yōu)美的校園和一支具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的高素質(zhì)教師隊伍。

學(xué)校根據(jù)行業(yè)和社會的需求，經(jīng)過多年努力，逐步形成了中專、大專、本科并舉，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育培訓(xùn)并舉，職前教育與在職培訓(xùn)并舉，校內(nèi)辦學(xué)與校外辦學(xué)并舉的多渠道、多層次、多形式、多功能的辦學(xué)模式。