個(gè)舊第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:

客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

客戶信息服務(wù)專業(yè)背景：中國改革開放三十年的成就舉世矚目，2008年以后中國開始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。隨著2009年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響的不斷消退，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢。中國更是開啟了新一輪的經(jīng)濟(jì)增長時(shí)期，而2010年被業(yè)界稱為“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將在未來中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。早在二○○七年國務(wù)院就做出了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》，“服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重，盡快使服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要，是適應(yīng)對(duì)外開放新形勢、實(shí)現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。”

除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，個(gè)舊第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)還開設(shè)了建筑工程施工、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、電子電器應(yīng)用與維修、汽車運(yùn)用與維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理、旅游服務(wù)與管理、工藝美術(shù)、服裝設(shè)計(jì)與工藝等專業(yè)。

個(gè)舊第一職業(yè)高級(jí)中學(xué):

個(gè)舊市第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)簡介

個(gè)舊市第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)系省(部)級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校和云南省外派勞務(wù)服裝制作專業(yè)基地，是我省最早從事中等職業(yè)教育的學(xué)校之一。個(gè)舊市政府于1999年起先后將個(gè)舊興華職中、云錫職中、云錫建安職中、個(gè)舊鐵路職中、個(gè)舊農(nóng)職中并入個(gè)舊一職中。重組后的個(gè)舊一職中集中了六校的辦學(xué)特點(diǎn)和優(yōu)勢，形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的辦學(xué)格局，成為個(gè)舊市屬唯一的一所中等職業(yè)學(xué)校，具有“人無我有，人有我優(yōu)”的辦學(xué)優(yōu)勢。

近三年來，學(xué)校加快了發(fā)展步伐，從單一的中等職業(yè)教育職能發(fā)展為成人學(xué)歷教育(與鄭州大學(xué)、昆明理工大學(xué)、云南開放大學(xué)等聯(lián)辦大學(xué)?？啤⒈究茖W(xué)歷教育)、職業(yè)技能培訓(xùn)(下崗工人再就業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、25個(gè)工種培訓(xùn)考證、出國人員勞務(wù)培訓(xùn)、從業(yè)人員安全培訓(xùn)等)、高等職業(yè)技術(shù)院校升學(xué)考試輔導(dǎo)、推薦學(xué)生就業(yè)等職能。與云南錫業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)辦(初中起點(diǎn))五年制大專班。學(xué)校已形成了多元化、多層次的辦學(xué)模式，現(xiàn)正向國家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校的目標(biāo)邁進(jìn)。