云南電子技工學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:

客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

客戶信息服務(wù)專業(yè)背景：中國(guó)改革開(kāi)放三十年的成就舉世矚目，2008年以后中國(guó)開(kāi)始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。隨著2009年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響的不斷消退，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢(shì)。中國(guó)更是開(kāi)啟了新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)期，而2010年被業(yè)界稱為“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將在未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。早在二○○七年國(guó)務(wù)院就做出了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，“服務(wù)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重，盡快使服務(wù)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要，是適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放新形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)綜合國(guó)力整體躍升的有效途徑。”

除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，云南電子技工學(xué)校還開(kāi)設(shè)了電工與電子技術(shù)、電梯與電氣技術(shù)、電子信息工程、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維修、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)廣告制作、數(shù)控車工、媒體營(yíng)銷與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)。

云南電子技工學(xué)校:

云南省電子技工學(xué)校簡(jiǎn)介

云南省電子信息技工學(xué)校是由原云南省電子技工學(xué)校和原云南化工機(jī)械技工學(xué)校經(jīng)省政府批準(zhǔn)合并的國(guó)家財(cái)政撥款的公辦學(xué)校。2004年7月經(jīng)專家組評(píng)審被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校。

電子信息技術(shù)教學(xué)區(qū)(原云南省電子技校)位于昆明市穿金路，是我省唯一以電子信息技術(shù)為主體教學(xué)和職業(yè)培訓(xùn)的省屬中級(jí)技術(shù)學(xué)校，專門培養(yǎng)中、高級(jí)電子信息技術(shù)人才。常設(shè)專業(yè)有：計(jì)算機(jī)的應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、電子技術(shù)應(yīng)用(包含家電維修與通信設(shè)備及電工與電子技術(shù)兩個(gè)專業(yè)方向)，其中電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)為云南省中等職業(yè)學(xué)校骨干專業(yè)，建有與專業(yè)配套且設(shè)備較為先進(jìn)的電技術(shù)、電力拖動(dòng)、電氣自動(dòng)控制、彩電維修、電子音像設(shè)備維修、通訊設(shè)備維修等20余個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)室，裝備有400余臺(tái)計(jì)算機(jī)和1200余臺(tái)(套)儀器設(shè)備和千兆校園網(wǎng)。

云南省電子技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)

該校發(fā)揮電子專業(yè)優(yōu)勢(shì)，2005年新增轎車電子電器技術(shù)高級(jí)技工專業(yè)。全體學(xué)生都必須學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，度考取相應(yīng)的證書。2001年，獲得了云南省第二屆計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽團(tuán)體第二名;2002年，獲得云南省第三屆計(jì)算機(jī)大賽團(tuán)體第四名;云南省技工學(xué)校技能競(jìng)賽維修電工專業(yè)團(tuán)體第一名和個(gè)人第一名;家電專業(yè)團(tuán)體第一名和個(gè)人第一、三名;2004年，在"廣州數(shù)控杯全國(guó)技工學(xué)校技能競(jìng)賽"云南選拔賽中，獲教師組第一、二、三名和學(xué)生組第一名，并代表云南省參加全國(guó)競(jìng)賽獲學(xué)生組全國(guó)第五名的優(yōu)異成績(jī)。

云南省電子技工學(xué)校學(xué)校建設(shè)

電子機(jī)械工程教學(xué)區(qū)(原云南省化工機(jī)械技校)坐落于昆明市中誼村，瀕臨滇池。常設(shè)專業(yè)有數(shù)控機(jī)床操作、機(jī)電、機(jī)加工、計(jì)算機(jī)安裝與調(diào)試、化工工藝、鉚焊與鈑金、化工總控等，校區(qū)占地50畝，配套設(shè)施齊全，建有專業(yè)相配套的機(jī)械加工、冷作、機(jī)電、化學(xué)、微機(jī)等實(shí)驗(yàn)室，建校26年來(lái)，該校區(qū)先后為全國(guó)化工系統(tǒng)及其它行業(yè)培養(yǎng)輸送5000余名合格的中級(jí)技術(shù)工人。曾先后榮獲全國(guó)化工系統(tǒng)"文明學(xué)校"、昆明市"文明單位"、昆明市"花園式單位"和昆明市"安全文明小區(qū)"等光榮稱號(hào)。

云南省電子技工學(xué)校辦學(xué)理念

該校堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為龍頭，以學(xué)生質(zhì)量為根本，對(duì)學(xué)生實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)管理、紀(jì)律管理和生活管理。實(shí)行獎(jiǎng)學(xué)金制，對(duì)家庭特別困難的學(xué)生，學(xué)校給予補(bǔ)助和組織其勤工儉學(xué)，每年的畢業(yè)生都能及時(shí)就業(yè)。