在激烈的市場競爭中，但凡是各行各業(yè)的領軍行業(yè)，都有杰出的服務品牌。一套好的服務品牌，是企業(yè)競爭力的強大支柱。伴隨著老百姓的生活水平提高，出行方式更加多元化，好的服務，才能擁有強大的競爭力，為此鐵路從服務著手，以服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)開始提高服務質量，可以說從車站到列車上處處可以看到鐵路人的真情、熱情、友情，顯露出了點滴匯成了心連心服務的閃光。

推薦學校——廣西理工職業(yè)技術學校

良好的辦學條件

廣西理工職業(yè)技術學校是國家公辦中專學校,是第一批國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校,是國家重點中專學校，是廣西第一批中等職業(yè)教育五星級學校。

學校占地面積1987畝，現有在校生42156人，其中中職生25847人，高職生16309人。教職工總數1334人，專任教師1193人，其中正高、副高職稱318人，雙師型教師955人。

校舍建筑面積68.46萬平方米，教學設備達12484.06萬元。學校建有游泳池、室內體育館、健身樓、KTV練歌房、大型超市，配有獨立衛(wèi)生間、熱水供應的學生公寓。

辦學實力

辦學層次最多、開設專業(yè)最全：學校有大專、中專、技校等三種辦學層次，大專開設有45個專業(yè)，中專開設有38個專業(yè)，技校開設有14 個專業(yè)，專業(yè)門類齊全，涵蓋面廣。

招生最多，辦學規(guī)模最大：2019 年學校中職中職招生9815 人，連續(xù)14年廣西中職招生第一，大專招生 10566人，中高職在校生42156人。

技能大賽獲獎數最多、金牌數最多：學生參加全國全區(qū)技能大賽連續(xù)十年來獲得金牌數、獎牌數、獲獎人數“三個第一”。

社會認可程度最高，榮譽最多：獲全國職業(yè)教育先進單位、全國教育系統(tǒng)先進集體、中華職教社黃炎培優(yōu)秀學校、廣西職業(yè)教育先進單位等470項榮杏稱號。

良好的社會聲譽

學校獲得社會廣泛認同，2019年，學校獲得了全國職業(yè)教育的最高榮譽，被國家教育部、人社部評為“全國教育系統(tǒng)先進集體”。近年來，學校還先后榮獲第一批國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校、教育部第一批教育信息化試點優(yōu)秀單位、全國職業(yè)教育先進單位、中華職業(yè)教育社黃炎培優(yōu)秀學校、全國職業(yè)教育管理創(chuàng)新學校、

全國德育管理先進學校、全國關心成長模范學校、中國企業(yè)教育培訓機構百強、全國“十一五”教育科研先進集體、全國中等職業(yè)學校百佳網站單位、全國文明風采優(yōu)秀學校等榮譽，也先后成為了廣西中等職業(yè)教育五星級學校、全區(qū)職業(yè)教育攻堅工作先進集體、自治區(qū)文明單位、廣西依法治校示范學校、廣西德育工作先進單位、

全區(qū)職業(yè)教育先進單位、自治區(qū)衛(wèi)生優(yōu)秀學校、自治區(qū)和諧學校、自治區(qū)績效考評先進單位、自治區(qū)扶貧培訓先進單位、全區(qū)學生資助工作先進單位、廣西中等職業(yè)學校教科研“20強”、自治區(qū)級示范性中等職業(yè)技術學校等，并連續(xù)10年參加全區(qū)中等職業(yè)教育技能比賽獲獎人數第一、獲獎總數第一、金牌總數第一。

專業(yè)介紹——城市軌道交通運輸與管理

【培養(yǎng)目標】能根據實際狀況和調度命令完成非正常情況下的行車作業(yè)、能根據客流變化安全有序地組織乘客購票、乘車、換乘及進出站、能及時處理車站的乘客糾紛等客運突發(fā)事件，并做好相關信息的上報、記錄。

【核心課程】城市軌道交通概論、客運服務禮儀實訓、城軌道交通車站設備、城市軌道交通運輸設備、軌道交通信號基礎、站務人員、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通票務管理、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通安全管理。

【實訓條件】城市軌道交通實訓中心有城市軌道交通禮儀實訓室、城市軌道交通接待實訓室、發(fā)動機實訓室、城市軌道交通電氣設備實訓室、城市軌道交通空調實訓室、多媒體仿真實訓室等多個專業(yè)實訓室。

【就業(yè)方向】城市軌道交通客運服務、城市軌道交通車站管理。

小編總結

鐵路始終以“人民滿意”為標準，從旅客買票開始，在到踏進列車，便開始享受鐵路的各項服務。他們把服務工作細微入至，想旅客所想，幫旅客所需。仔細想想，鐵路客運服務壓力大，旅客量多，在這種情況下，鐵路的服務在一步步的完善，這需要時間，需要精力，鐵路正在改革，從觀念上的改革，但不論如何改 革，鐵路的服務只會越做越好，越來越完善，我們相信鐵路，相信品牌，相信鐵路服務品牌為我們帶來的力量。