面向國際服務外包數(shù)據錄入、客戶服務、互聯(lián)網營銷推廣等崗位（群）。
1. 具有服務外包專業(yè)英語（或任一外語）基礎的書面交流和口語交際能力；2. 具有國際服務外包互聯(lián)網應用及常用辦公軟件操作的能力；3. 具有國際服務外包數(shù)據錄入和基礎數(shù)據分析的能力；4. 具有國際服務外包受理客戶咨詢、促成客戶交易、處理客戶投訴的能力；5. 具有國際服務外包互聯(lián)網營銷與新媒體營銷推廣的能力；6. 具有良好的語言文字表達及溝通合作的能力；7. 具有終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。
對接真實職業(yè)場景或工作情境，在校內外進行國際服務外包客戶服務、跨境電子商務、互聯(lián)網營銷等實訓。在服務外包企業(yè)、符合條件的生產性實訓基地等單位進行崗位實習。職業(yè)類證書舉例職業(yè)技能等級證書：呼叫中心客戶服務與管理、電子商務客戶服務、電子商務數(shù)據分析接續(xù)專業(yè)舉例接續(xù)高職?？茖I(yè)舉例：服務外包、國際商務接續(xù)高職本科專業(yè)舉例：國際經濟與貿易接續(xù)普通本科專業(yè)舉例：國際經濟與貿易、國際商務
