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客戶信息服務(wù)

  • 專業(yè)人氣：已有380人瀏覽
  • 所在地域：浙江 衢州
  • 學(xué)校名稱：江山職業(yè)教育中心
  • 聯(lián) 系 人：劉老師
  • 學(xué)校地址：江山市上鋪60號(hào)(虎山集團(tuán)生活區(qū))
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名37。
    這里有江山職業(yè)教育中心的客戶信息服務(wù)專業(yè)課程、客戶信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、客戶信息服務(wù)就業(yè)措施等信息。
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培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)主要面向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位，培養(yǎng)能夠在移動(dòng)、電信等行業(yè)、銀行后臺(tái)服務(wù)，淘寶、天貓等相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作，德智體美全面發(fā)展的素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。

主要課程

普通話、客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀、電子商務(wù)概論、客戶心理學(xué)、電話營(yíng)銷、客戶信息常識(shí)等。

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