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通信話務(wù)員與辦公文秘

  • 專業(yè)人氣：已有307人瀏覽
  • 所在地域：甘肅 武威
  • 學(xué)校名稱：武威大宇職業(yè)技術(shù)學(xué)校
  • 聯(lián) 系 人：黃老師
  • 學(xué)校地址：武威市城東工業(yè)區(qū)天馬大道市公交公司對(duì)面
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名69。
    這里有武威大宇職業(yè)技術(shù)學(xué)校的通信話務(wù)員與辦公文秘專業(yè)課程、通信話務(wù)員與辦公文秘培養(yǎng)目標(biāo)、通信話務(wù)員與辦公文秘就業(yè)措施等信息。
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通信話務(wù)員與辦公文秘專業(yè)崗位職責(zé)

1、根據(jù)呼叫中心主管的安排,執(zhí)行呼叫中心呼入、呼出業(yè)務(wù)的處理工作;

 2、負(fù)責(zé)呼叫中心電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答等工作;

 3、主動(dòng)關(guān)愛、生日祝福、社區(qū)服務(wù)/新服務(wù)宣傳、通知,線下服務(wù)等回訪電話;

4、及時(shí)進(jìn)行客戶信...

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