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客戶信息服務(wù)

  • 專業(yè)人氣：已有332人瀏覽
  • 所在地域：江西 贛州
  • 學(xué)校名稱：贛州農(nóng)業(yè)學(xué)校
  • 聯(lián) 系 人：高老師
  • 學(xué)校地址：贛州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)贛州新能源汽車科技城內(nèi)
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名193。
    這里有贛州農(nóng)業(yè)學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)課程、客戶信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、客戶信息服務(wù)就業(yè)措施等信息。
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客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

主要培養(yǎng)掌握呼叫中心基本理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機水平、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作以及運營管理工作的人才。學(xué)生畢業(yè)后可在工商企業(yè)尤其是銀行、通訊等行業(yè)從事業(yè)務(wù)管理、客戶管理、信息收集及分析管理、人力資源管理等崗位的工作。

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