客戶信息服務(wù)專業(yè)主要課程

普通話訓(xùn)練、客戶信息常識、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、市場營銷實(shí)務(wù)、社會能力訓(xùn)練、客戶服務(wù)禮儀、客戶心里溝通與技巧、情緒管理與壓力舒緩

客戶信息服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向

呼出、呼入能力，電話營銷能力，呼出、呼入運(yùn)營管理能力的培養(yǎng)，服務(wù)于金融、電信及公共服務(wù)行業(yè)。