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客戶(hù)信息服務(wù)

  • 專(zhuān)業(yè)人氣：已有366人瀏覽
  • 所在地域：陜西 漢中
  • 學(xué)校名稱(chēng)：略陽(yáng)天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校
  • 聯(lián) 系 人：李老師
  • 學(xué)校地址：陜西省略陽(yáng)縣接官亭新區(qū)
  • 中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)中排名500，地區(qū)排名53。
    這里有略陽(yáng)天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校的客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程、客戶(hù)信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、客戶(hù)信息服務(wù)就業(yè)措施等信息。
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客戶(hù)信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)

以培養(yǎng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要牟，具有高尚的職業(yè)道德、較強(qiáng)的職業(yè)能力的，熟練應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，獨(dú)立進(jìn)行一線(xiàn)工作的應(yīng)用型中等專(zhuān)業(yè)人才。

客戶(hù)信息服務(wù)主要課程

呼叫中心呼入業(yè)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、呼叫中心坐座人員基礎(chǔ)能力、服務(wù)外包及呼叫中心概論、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、呼叫中心班組長(zhǎng)管理、呼叫中心英語(yǔ)、發(fā)音技巧與語(yǔ)言表達(dá)等。

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