培養(yǎng)目標(biāo)

鐵路客運(yùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)是近年來(lái)新興熱門(mén)行業(yè)，主要面向從事城市軌道、高鐵、動(dòng)車(chē)、高星級(jí)酒店一線(xiàn)管理等崗位。本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)職業(yè)道德及人文素養(yǎng)綜合多維度發(fā)展的綜合人才。培養(yǎng)具有良好的知識(shí)內(nèi)涵、服務(wù)技能和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力的高素質(zhì)技能人才。

主干課程

《普通話(huà)》《高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)安全與應(yīng)急處置》《高速鐵路客運(yùn)組織》《高速鐵路客運(yùn)規(guī)章教程》《動(dòng)車(chē)組列車(chē)員》《高鐵乘務(wù)人員化妝技巧》《鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀》《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)》《旅游地理》《旅客運(yùn)輸心理學(xué)》等。