培養(yǎng)目標(biāo)
鐵路客運服務(wù)專業(yè)是近年來新興熱門行業(yè),主要面向從事城市軌道、高鐵、動車、高星級酒店一線管理等崗位。本專業(yè)培養(yǎng)職業(yè)道德及人文素養(yǎng)綜合多維度發(fā)展的綜合人才。培養(yǎng)具有良好的知識內(nèi)涵、服務(wù)技能和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力的高素質(zhì)技能人才。
主干課程
《普通話》《高速鐵路客運乘務(wù)安全與應(yīng)急處置》《高速鐵路客運組織》《高速鐵路客運規(guī)章教程》《動車組列車員》《高鐵乘務(wù)人員化妝技巧》《鐵路客運服務(wù)禮儀》《鐵路旅客運輸服務(wù)》《旅游地理》《旅客運輸心理學(xué)》等。