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客戶信息服務(wù)

  • 專業(yè)人氣：已有264人瀏覽
  • 所在地域：安徽 合肥
  • 學(xué)校名稱：合肥八一科技學(xué)校
  • 聯(lián) 系 人：李老師
  • 學(xué)校地址：合肥市肥西縣官亭鎮(zhèn)金橋街道
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名439。
    這里有合肥八一科技學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)課程、客戶信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、客戶信息服務(wù)就業(yè)措施等信息。
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培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、 計算機(jī)、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作.具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

開設(shè)課程

呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理、 呼叫中心行業(yè)技能、 普通話、 英語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。

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