來源：安徽理工學校 更新日期：2024-07-29 10:30
為進一步規(guī)范學院物業(yè)管理工作，提升服務質(zhì)量與水平，7月19日下午，院總務處組織召開物業(yè)運行情況總結(jié)及服務質(zhì)量提升交流會。院黨委副書記、副院長郭世杰，院總務處主任柯海燕、副主任方偉，天意物業(yè)副總吳長明及項目負責人等參加會議，會議由柯海燕主持。
會上，天意物業(yè)公司項目部田經(jīng)理從團隊建設、衛(wèi)生保潔、校園綠化、零星維修和重大活動保障等方面對物業(yè)服務情況做了總結(jié)匯報。
柯海燕對物業(yè)工作人員一年來的辛勤付出給予肯定，提出物業(yè)要從細節(jié)著手改進完善服務標準，樹立校園環(huán)境大管家意識，加強與學校常態(tài)溝通，與校方共同服務好師生。
郭世杰強調(diào)，一是要樹立良好契約精神，對照物業(yè)合同條款，結(jié)合校企雙方實際，完成各項任務；二要細化物業(yè)服務標準，優(yōu)化作業(yè)流程，強化品質(zhì)內(nèi)控，不斷提升服務質(zhì)量；三要提高員工素質(zhì)和消防安全意識，規(guī)范員工行為，杜絕安全事故；四要健全師生定期交流制度，聽取師生意見和建議，及時解決師生反映的問題，不斷提高師生滿意度；五要爭做誠信企業(yè)、良心企業(yè)，積極為學校高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
地址：安徽省安慶市集賢南路148號（南校區(qū)）；安慶市大觀區(qū)十獅路106號（北校區(qū)）
分類：中專專業(yè)
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