來源:安徽理工學校 更新日期:2024-07-29 10:30
為進一步規(guī)范學院物業(yè)管理工作,提升服務質(zhì)量與水平,7月19日下午,院總務處組織召開物業(yè)運行情況總結(jié)及服務質(zhì)量提升交流會。院黨委副書記、副院長郭世杰,院總務處主任柯海燕、副主任方偉,天意物業(yè)副總吳長明及項目負責人等參加會議,會議由柯海燕主持。
會上,天意物業(yè)公司項目部田經(jīng)理從團隊建設、衛(wèi)生保潔、校園綠化、零星維修和重大活動保障等方面對物業(yè)服務情況做了總結(jié)匯報。
柯海燕對物業(yè)工作人員一年來的辛勤付出給予肯定,提出物業(yè)要從細節(jié)著手改進完善服務標準,樹立校園環(huán)境大管家意識,加強與學校常態(tài)溝通,與校方共同服務好師生。
郭世杰強調(diào),一是要樹立良好契約精神,對照物業(yè)合同條款,結(jié)合校企雙方實際,完成各項任務;二要細化物業(yè)服務標準,優(yōu)化作業(yè)流程,強化品質(zhì)內(nèi)控,不斷提升服務質(zhì)量;三要提高員工素質(zhì)和消防安全意識,規(guī)范員工行為,杜絕安全事故;四要健全師生定期交流制度,聽取師生意見和建議,及時解決師生反映的問題,不斷提高師生滿意度;五要爭做誠信企業(yè)、良心企業(yè),積極為學校高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
地址:安徽省安慶市集賢南路148號(南校區(qū));安慶市大觀區(qū)十獅路106號(北校區(qū))
分類:中專專業(yè)
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