河南團校客服信息服務(wù)專業(yè)介紹:

客服信息服務(wù)專業(yè)課程

呼叫中心語音訓(xùn)練、呼叫中心實務(wù)、呼叫中心初級、呼叫中心中級、呼叫中心高級、現(xiàn)代禮儀等。

客服信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)

政府、銀行、保險公司呼叫服務(wù)員、速錄師、移動10086話務(wù)員等專業(yè)人員。

除了客服信息服務(wù)專業(yè)，河南團校還開設(shè)了計算機應(yīng)用、學(xué)前教育、酒店管理、電工等專業(yè)。

河南團校:

河南省團校是隸屬于共青團河南省委的唯一一所培養(yǎng)造就青年干部和青年職業(yè)技術(shù)人才的公辦學(xué)校，是省教育廳直接管轄的學(xué)校。建校60多年來，先后培養(yǎng)青年干部及多種青年技術(shù)人才近10萬人。學(xué)校位于鄭州市金水區(qū)的文化教育中心地段，附近博物院、各類院校和科研單位林立，交通便捷，區(qū)位優(yōu)越。學(xué)校擁有教學(xué)樓、男女生公寓、多媒體教室、多功能教室、微機房、圖書館、練功房、琴房、職工活動室等一系列現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施。

河南團校機構(gòu)

河南省團校“文革"期間停辦，1979年恢復(fù)重建于現(xiàn)址.省團校位于鄭州市豐產(chǎn)路26號，占地36畝，建筑面積1.5萬平方米。建有辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓、千人禮堂、食堂、電教中心、圖書館、體育場等教學(xué)、生活設(shè)施.省團校編制90人，擁有一支以副教授、講師為主體的結(jié)構(gòu)合理、敬業(yè)奉獻、務(wù)實創(chuàng)新的教師隊伍，其中副教授12人，講師28人。學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)有工會、辦公室、組織人事處、學(xué)生處、教務(wù)處、培訓(xùn)部、圖書館、行政處、計算機教研室、基礎(chǔ)理論教研室、青少理論教研室、體音美教研室、財務(wù)科、團委、及學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)辦公室等。