電信商務專科專業(yè)介紹

本專業(yè)培養(yǎng)掌握電信商務的基本原理和基礎知識，具備較強的計算機操作和應用能力，較全面的信息服務能力與通信增值業(yè)務設計開發(fā)能力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，能夠從事電信平臺上的商務規(guī)劃、分析、咨詢等領域工作的高等應用型人才。

電信商務?？凭蜆I(yè)前景

畢業(yè)生可在電信運營商，電信增值業(yè)務服務商，服務行業(yè)、公用/特種行業(yè)（如金融證券、交通運輸、旅游、醫(yī)院、學校、政府、郵政）從事電信平臺上的商務服務、信息服務、信息數(shù)據(jù)收集、分析、加工等工作。

電信商務?？茖W習課程

企業(yè)文化 、客服工作概述 、語音藝術(shù)、電信商務服務流程、電信業(yè)務知識、地理和姓氏常識 、客服人員規(guī)范用語、呼叫系統(tǒng)軟件、呼叫情景模擬、案例分析、安全教育、職業(yè)素質(zhì)、呼叫中心發(fā)展及特點、行業(yè)分析等。

電信商務專科培養(yǎng)目標與要求

培養(yǎng)學生掌握電子商務、商務管理的基本理論和方法，能夠熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段處理電信、電子商務管理領域的管理業(yè)務等，達到助理電子商務師、客戶服務管理師、市場營銷師、商務策劃師等要求，具有電信商務基礎理論知識和專業(yè)知識，掌握電信商務專業(yè)技術(shù)和技能，適應電信商務行業(yè)生產(chǎn)、建設、管理、營銷及服務等一線需要的電信商務類中、高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。

電信商務專科必備能力

經(jīng)驗要求：
不限經(jīng)驗 占了37%37%
0-2年 占了33%33%
3-5年 占了16%16%
6-7年 占了6%6%
應屆畢業(yè)生 占了5%5%
學歷要求：
大專 占了48%48%
不限學歷 占了22%22%
中專 占了14%14%
本科 占了11%11%
高中 占了3%3%
其平均工資為4000元左右。