電信商務(wù)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)介紹

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)掌握電信商務(wù)的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力，較全面的信息服務(wù)能力與通信增值業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，能夠從事電信平臺(tái)上的商務(wù)規(guī)劃、分析、咨詢(xún)等領(lǐng)域工作的高等應(yīng)用型人才。

電信商務(wù)專(zhuān)科就業(yè)前景

畢業(yè)生可在電信運(yùn)營(yíng)商，電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商，服務(wù)行業(yè)、公用/特種行業(yè)（如金融證券、交通運(yùn)輸、旅游、醫(yī)院、學(xué)校、政府、郵政）從事電信平臺(tái)上的商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、信息數(shù)據(jù)收集、分析、加工等工作。

電信商務(wù)專(zhuān)科學(xué)習(xí)課程

企業(yè)文化 、客服工作概述 、語(yǔ)音藝術(shù)、電信商務(wù)服務(wù)流程、電信業(yè)務(wù)知識(shí)、地理和姓氏常識(shí) 、客服人員規(guī)范用語(yǔ)、呼叫系統(tǒng)軟件、呼叫情景模擬、案例分析、安全教育、職業(yè)素質(zhì)、呼叫中心發(fā)展及特點(diǎn)、行業(yè)分析等。

電信商務(wù)專(zhuān)科培養(yǎng)目標(biāo)與要求

培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)、商務(wù)管理的基本理論和方法，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段處理電信、電子商務(wù)管理領(lǐng)域的管理業(yè)務(wù)等，達(dá)到助理電子商務(wù)師、客戶(hù)服務(wù)管理師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師、商務(wù)策劃師等要求，具有電信商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握電信商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能，適應(yīng)電信商務(wù)行業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)等一線需要的電信商務(wù)類(lèi)中、高素質(zhì)技術(shù)技能型專(zhuān)門(mén)人才。

電信商務(wù)專(zhuān)科必備能力

經(jīng)驗(yàn)要求：
不限經(jīng)驗(yàn) 占了37%37%
0-2年 占了33%33%
3-5年 占了16%16%
6-7年 占了6%6%
應(yīng)屆畢業(yè)生 占了5%5%
學(xué)歷要求：
大專(zhuān) 占了48%48%
不限學(xué)歷 占了22%22%
中專(zhuān) 占了14%14%
本科 占了11%11%
高中 占了3%3%
其平均工資為4000元左右。