湘西民族女子中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹:

旅游服務(wù)與管理

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊精神。

專業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

除了旅游服務(wù)與管理專業(yè)，湘西民族女子中等職業(yè)學(xué)校還開設(shè)了民族音樂與舞蹈、商務(wù)英語、航空服務(wù)、文秘等專業(yè)。

湘西民族女子中等職業(yè)學(xué)校:

湘西民族女子中等職業(yè)學(xué)校簡介

湘西民族女子中等職業(yè)學(xué)校是經(jīng)國家教育部門批 準(zhǔn)的一所全日制中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校教學(xué)設(shè)施完善，有多媒體電腦操作室，服裝操作室、美容美發(fā)操作室、語音室、多媒體教室、閱覽室、形體訓(xùn)練室;學(xué)校擁有一 支治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸熧Y團(tuán)隊，并常年聘請國內(nèi)外專家來我校講學(xué)。

學(xué)校曾先后被省、州人民政府有關(guān)職能部門列為“巾幗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地”、“國家職業(yè)技能鑒定所”、 “能力職業(yè)考試先進(jìn)單位”、“治安綜合治理先進(jìn)單位”。學(xué)校管理規(guī)范、嚴(yán)格，是學(xué)生學(xué)習(xí)與求職的理想之地。熱忱歡迎州內(nèi)外有志女子來此就讀深造。