來(lái)源:衡陽(yáng)鐵路工程學(xué)校 更新日期:2023-08-27 13:25
旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專(zhuān)業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。
旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)能力
具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),禮貌待客,誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門(mén)主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ),能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力,能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
除了旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè),衡陽(yáng)鐵路工程學(xué)校還開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)、公關(guān)禮儀、美容美發(fā)與形象設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)。
衡陽(yáng)鐵路工程學(xué)校發(fā)展歷程
學(xué)校創(chuàng)辦于1951年,歷史悠久,成就輝煌。占地面積246畝,建筑面積11萬(wàn)平方米。是全路中專(zhuān)建筑工程類(lèi)牽頭學(xué)校,全國(guó)工民建與城鎮(zhèn)建設(shè)、市政工程與給排水專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員學(xué)校、是湖南省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理研究會(huì)牽頭學(xué)校。學(xué)校從1994年至今,一直為香港地下鐵路公司和香港九廣鐵路公司培養(yǎng)人才?,F(xiàn)已被批準(zhǔn)成為英國(guó)劍橋大學(xué)在湘職業(yè)培訓(xùn)中心。學(xué)校已于2000年9月1日啟動(dòng)無(wú)紙辦公和試行ISO9001貫標(biāo)?!吨袊?guó)教育報(bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》、香港《大公報(bào)》、《湖南日?qǐng)?bào)》等多家報(bào)刊先后對(duì)學(xué)校的辦學(xué)業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)多次給予報(bào)道。
衡陽(yáng)鐵路工程學(xué)校師資力量
學(xué)校師資雄厚,有高級(jí)積稱(chēng)35人,中級(jí)職稱(chēng)150人。其中有17人擁有MBA和其他工程碩士學(xué)位,10人在國(guó)外或境外工作過(guò)。有2位教師獲全國(guó)優(yōu)秀教師的稱(chēng)號(hào),由我校教師編著出版的教材70余種。
地址:湖南省衡陽(yáng)大慶路1號(hào)
分類(lèi):中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
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