來源：贛州應用技術職業(yè)學校 更新日期：2023-07-28 15:33
航空票務員崗位職責
1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務，保持電話暢通，服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務; 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務，保證客戶享受服務的及時、準確性;
3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答;
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。
航空票務員崗位要求
1、服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中
2、掌握基本辦公技巧，能熟練使用相關電腦和其他工作工具
3、了解較多的航空知識和旅游專業(yè)知識
4、有良好的溝通技巧，能禮貌、專業(yè)的為顧客服務
5、思維敏捷、反映迅速，工作細致，有較快的工作效率和獨立的處事能力
6、英語水平較好
7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)
除了航空票務專業(yè)，贛州應用技術職業(yè)學校還開設了工業(yè)機器人應用與維護、汽車維修、UI設計、電商運營、高星級飯店運營與管理、學前教育、平面設計、室內(nèi)設計、會計電算化、模具制造等專業(yè)。
贛州應用技術職業(yè)學校簡介
贛州應用技術職業(yè)學校是一所由贛州市教育局批準成立、江西省教育廳備案的綜合性民辦中等職業(yè)學校。與經(jīng)江西省人力資源和社會保障廳批準成立的贛州應用技工學校系兩塊牌子，一套人馬，統(tǒng)一管理。學?，F(xiàn)位于贛州市紅旗大道東段天竺山6號，校園占地73333.7平方米，校舍建筑面積為53072.07平方米。
贛州應用技術職業(yè)學校教學設置
目前，學校根據(jù)人才市場需求，已開設室內(nèi)設計、工程造價、學前教育、會計電算化、汽車運用與維修(新能源汽車方向)、高星級飯店運營與管理(高鐵服務方向)、電子商務、數(shù)控技術應用、模具制造技術、機械設備裝配與自動化控制(工業(yè)機器人應用方向)、計算機應用(UI設計方向、平面設計方向、航空票務方向)等專業(yè)，現(xiàn)有在校學生4300余人，專、兼職教師185人。
贛州應用技術職業(yè)學校獲得榮譽
學校辦學效果顯著，先后被列為贛州市“一村一名中專生和中高級技工”培養(yǎng)學校、“江西省農(nóng)村勞動力轉移培訓基地”、“江西省省級高技能人才培養(yǎng)示范基地”、“全國高等教育自學考試國家級考點”、“國家職業(yè)技能鑒定所”、“全國職業(yè)教育培訓示范點”;榮獲“全市教育教學工作綜合先進學校”、“全市師德先進集體”、“全省技工院校先進單位”、“江西省示范中等職業(yè)學校”、“江西省依法治校示范校”等榮譽稱號，為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的技術技能型人才，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和新農(nóng)村建設作出了較大貢獻。
地址：贛州市章貢區(qū)紅旗大道東段天竺山6號
分類：中專專業(yè)
地址：贛州市章貢區(qū)紅旗大道東段天竺山6號
分類：中專專業(yè)
