來源：仁懷中等職業(yè)學校 更新日期：2023-07-24 14:42
以培養(yǎng)社會主義市場經濟建設和社會發(fā)展需要牟，具有高尚的職業(yè)道德、較強的職業(yè)能力的，熟練應用所學理論知識，獨立進行一線工作的應用型中等專業(yè)人才。
主要課程
呼叫中心呼入業(yè)務、客戶關系管理、呼叫中心坐座人員基礎能力、服務外包及呼叫中心概論、電話銷售技巧、呼叫中心班組長管理、呼叫中心英語、發(fā)音技巧與語言表達等。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程：國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練。
2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際。
3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務。
4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練。
5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
除了客戶信息服務專業(yè)，仁懷中等職業(yè)學校還開設了食品生物工藝、汽車運用與維修、汽車整車與配件營銷、計算機應用、計算機網絡技術、電子技術應用、會計電算化、高星級飯店運營與管理、旅游服務與管理、學前教育等專業(yè)。
仁懷市中等職業(yè)學校是中國酒都——仁懷市獨一的公辦職業(yè)技術學校，同時加掛“國度開縮小學仁懷學習中心”、“全國奧鵬近程教育中心”、“仁懷市農民科技教育 培訓中心”、“遵義職業(yè)技術學院仁懷分院”的牌子，實行“多塊牌子、一套班子”的管理形式。學校開設白酒釀造、學前教育、汽車維修、計算機使用等9個專 業(yè)，現有中職先生3486人，成人教育專、本迷信員2300人，教職工144人。
仁懷中等職業(yè)學校占地面積
學校按 國度級重點中職學校規(guī)范，投資1億多元新建而成，占地171畝。學校環(huán)境幽麗，學術氣氛濃重，實驗實訓設備完全。學校建有學術報告廳，計算機、電子電工、 生物化學實訓室，白酒釀造專業(yè)實訓基地，學前教育專業(yè)手工室、形體室、模仿教室、兒童衛(wèi)生保健實訓室等;汽車維修實訓大樓、圖書樓正在建立，方案往年8月 投入運用。方案新增征空中積130畝，總體按在校生8000人、住校生5000人的規(guī)模來停止規(guī)劃，注重功用分區(qū)，規(guī)劃應用場地條件構建功用網絡。
地址：仁懷市中樞街道黃樹樁張家坪
分類：中專專業(yè)
