來源：綿陽(yáng)廣播電視大學(xué) 更新日期：2023-06-27 14:50
旅游專業(yè)能力要求
(一)具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞。
(二)了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ)，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。
(三)具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。
(四)具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力，能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。
(五)具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
(六)能取得與本專業(yè)相關(guān)的2張(或2張以上)職業(yè)資格證書。
旅游專業(yè)教學(xué)內(nèi)容
旅游概論、旅游地理、旅游心理學(xué)、旅游法規(guī)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、旅行社管理、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、旅游產(chǎn)品銷售、旅游景區(qū)管理、菜點(diǎn)酒水、康樂服務(wù)、茶藝、旅游英語(yǔ)等課程;
旅游專業(yè)就業(yè)
飯店、景區(qū)、旅行社、會(huì)展等部門一線工作的初、中級(jí)服務(wù)人員、導(dǎo)游和基層管理人員。
對(duì)應(yīng)職業(yè)
酒店服務(wù)：各類飯店，飯店前廳、客房、餐飲、康樂等一線接待服務(wù)與相應(yīng)的基層管理工作?？蓳?dān)任迎賓員、行李員、客房預(yù)訂員、總臺(tái)接待員、問訊員、商務(wù)中心服務(wù)員、電話接線員、客房服務(wù)員、公共區(qū)域清潔及服務(wù)員、餐廳迎賓員、餐廳服務(wù)員、酒吧服務(wù)員、調(diào)酒員、送餐服務(wù)員、餐務(wù)管理員、健身及娛樂場(chǎng)所服務(wù)員、飯店大堂副理、客戶關(guān)系主任、營(yíng)銷代表等。
導(dǎo)游服務(wù)：從事導(dǎo)游服務(wù)與基層管理工作。
景區(qū)服務(wù)：從事服務(wù)與基層管理工作。
旅游會(huì)展：會(huì)展企業(yè)、會(huì)議展覽中心、會(huì)議型酒店、大型企、事業(yè)單位展覽部門或行業(yè)協(xié)會(huì)的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷計(jì)劃、客戶服務(wù)、信息管理等工作。
除了旅游專業(yè)，綿陽(yáng)廣播電視大學(xué)還開設(shè)了法學(xué)、金融、英語(yǔ)、小學(xué)教育、物流管理、教育管理、行政管理、漢語(yǔ)言文學(xué)、學(xué)前教育、計(jì)算機(jī)信息管理、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、建筑施工與管理、水利水電工程、物業(yè)管理、工程造價(jià)管理、藥學(xué)、汽車維修、旅游管理、工程造價(jià)管理、水利水電工程管理、藥學(xué)、護(hù)理學(xué)、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、物流管理、行政管理、物業(yè)管理、機(jī)械制造與自動(dòng)化、社會(huì)工作、家政服務(wù)、畜牧獸醫(yī)等專業(yè)。
綿陽(yáng)廣播電視大學(xué)介紹
綿陽(yáng)廣播電視大學(xué)本部位于四川省綿陽(yáng)市城區(qū)一環(huán)路內(nèi)，長(zhǎng)虹大道南段71號(hào)。西臨干道和幽幽南山，東傍碧綠靜謐的安昌江。
綿陽(yáng)廣播電視大學(xué)在行政上由綿陽(yáng)市人民政府管轄、直屬教育局領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受中央電大和四川電大的指導(dǎo)。擁有2套衛(wèi)星地面接收站和新建成的千兆以上校園網(wǎng)，視聽閱覽室、電子閱覽室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多功能會(huì)議廳等電教、雙向視頻教學(xué)系統(tǒng)，圖書室、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍、食堂等完善的現(xiàn)代化教學(xué)生活設(shè)施。
學(xué)校在綿陽(yáng)市轄區(qū)范圍內(nèi)還建有兩個(gè)分校(三臺(tái)分校、江油分校)，二個(gè)工作站(鹽亭工作站、長(zhǎng)虹工作站)及11個(gè)教學(xué)班點(diǎn)，學(xué)員遍布全市各縣(市、區(qū))。學(xué)校現(xiàn)有350多專兼職教師人，其中高級(jí)職稱50多人，中級(jí)職稱210多人。
綿陽(yáng)廣播電視大學(xué)專業(yè)設(shè)置
學(xué)校開設(shè)有本科層次的漢語(yǔ)言文學(xué)、金融、法學(xué)、工商管理、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、會(huì)計(jì)學(xué)以及教育管理等專業(yè);大專層次的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、法學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、小教、教管、英語(yǔ)、旅游與飯店管理、高級(jí)護(hù)理、金融、藥學(xué)、審計(jì)等專業(yè)，中專層次的電子技術(shù)、機(jī)械制造、計(jì)算機(jī)、服裝設(shè)計(jì)與制作、旅游等專業(yè)，綿陽(yáng)電大辦學(xué)形式靈活多樣，學(xué)生選課自主自由。
學(xué)校實(shí)行學(xué)分學(xué)年制相結(jié)合的辦法，各層次專業(yè)的課程學(xué)分8年內(nèi)有效，課程考試不及格者允許多次參加補(bǔ)考直至合格，允許因故中斷學(xué)業(yè)并續(xù)學(xué)獲取原專業(yè)畢業(yè)證書;在許可范圍內(nèi)，允許學(xué)生跨專業(yè)、跨年級(jí)選修課程，考試合格則學(xué)分有效，并計(jì)入畢業(yè)總學(xué)分。
學(xué)校還與世界名校--清華大學(xué)合作，建立了“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育綿陽(yáng)教學(xué)站”，從2002年起開始招收專升本和研究生進(jìn)修班學(xué)員。
綿陽(yáng)電大辦學(xué)20年多年來，積累了豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。招生管理、學(xué)籍管理、教學(xué)管理、考試管理、站點(diǎn)管理、教師管理等都已制度化和部分現(xiàn)代化，有一套嚴(yán)格而完善的質(zhì)量管理體系。
綿陽(yáng)廣播電視大學(xué)發(fā)展歷程
學(xué)校已參加“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目的試點(diǎn)工作，正在逐步建立一個(gè)以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為中心開展教學(xué)和管理工作，以教學(xué)改革為核心，以開發(fā)教學(xué)資源和完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系為重點(diǎn)，充分發(fā)揮各種現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段的功能，實(shí)現(xiàn)由封閉教育向開放教育、由以教師為中心向以學(xué)生為中心、由班級(jí)管理向課程管理轉(zhuǎn)變的教育教學(xué)的新模式。
學(xué)生不僅可以在多種媒體中視聽到國(guó)內(nèi)一流教師授課，還可以與之進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交流，更可以最大限度地利用學(xué)科資源庫(kù)、案例庫(kù)、參考資料庫(kù)、名師主頁(yè)庫(kù)、自測(cè)練習(xí)庫(kù)等進(jìn)行個(gè)別化自主學(xué)習(xí)，充分享受到現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)越性、先進(jìn)性。
2002年7月11日，黃學(xué)玖市長(zhǎng)在《堅(jiān)持多元辦學(xué)方向，積極整合教育資源，加速構(gòu)建支撐綿陽(yáng)科技城的高等教育體系》一文中對(duì)綿陽(yáng)電大在綿陽(yáng)高等教育體系中的地位有一個(gè)精確定位：“綿陽(yáng)廣播電視大學(xué)要充分利用自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，有機(jī)整合各種現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，構(gòu)筑開放的自主學(xué)習(xí)中心、功能強(qiáng)大的教學(xué)支持服務(wù)中心、職業(yè)技術(shù)繼續(xù)教育中心和中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育中心，盡快形成覆蓋全市各縣(市、區(qū))的新一代綿陽(yáng)電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)體系，更好地為地方培養(yǎng)多專業(yè)、多層次的高質(zhì)量人才。”
地址：四川省綿陽(yáng)市長(zhǎng)虹大道南段71號(hào)
分類：中專專業(yè)
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