更新日期:2016-11-01 15:01
導(dǎo)游干什么的
導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游,英文在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。
那么我們一起去了解了解導(dǎo)游專業(yè)是干什么的吧。
導(dǎo)游的工作主要是
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源;
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;(四)耐心解答游客的問(wèn)詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。
導(dǎo)游職業(yè)道德
導(dǎo)游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般而言,導(dǎo)游人員職業(yè)道德是指在從事教育過(guò)程中的比較穩(wěn)定的道德觀念,行為規(guī)范和道德品質(zhì)和總和。簡(jiǎn)而言之,就是指所有的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。
導(dǎo)游人員職業(yè)道德,主要由導(dǎo)游職業(yè)道德,導(dǎo)游職業(yè)責(zé)任,導(dǎo)游職業(yè)態(tài)度,導(dǎo)游職業(yè)紀(jì)律,導(dǎo)游職業(yè)技能,導(dǎo)游職業(yè)良心,導(dǎo)游職業(yè)榮譽(yù)八個(gè)因素構(gòu)成,可以概括成以下幾句話:遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗;優(yōu)質(zhì)服務(wù),賓客至上;真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一;不卑不亢,一視同仁;團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;好學(xué)上進(jìn),提高業(yè)務(wù)。
導(dǎo)游素質(zhì)要求
導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是:成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義導(dǎo)游人員。其素質(zhì)要求基本可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個(gè)方面。
小結(jié)
其實(shí)看著導(dǎo)游專業(yè)很不起眼而且還很累。但是導(dǎo)游專業(yè)是最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)專業(yè),導(dǎo)游誕生這么多年從來(lái)沒有冷淡過(guò)。所以選擇導(dǎo)游專業(yè)是最明智的選擇。