更新日期:2016-11-01 09:19
女生學導游
導游行業(yè)大部分都是女生,職業(yè)沒有好壞的,主要看你是否對這個行業(yè)感興趣。幾乎每個人都希望自己在職場中有所作為,成功不再是男性的專屬,成功的女生在各行各業(yè)中都有出現(xiàn)。其實,男人建設家園,女人管理家園,本身就是社會分工合作,所以,女生選擇導游是最好的選擇!
下面是小編給同學們整理的導游基本職責。
導游基本職責
根據(jù)當前中國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全;
(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
導游職業(yè)道德
導游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般而言,導游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念,行為規(guī)范和道德品質(zhì)和總和。簡而言之,就是指所有的導游人員在導游職業(yè)活動中應遵循的行為準則。
導游人員職業(yè)道德,主要由導游職業(yè)道德,導游職業(yè)責任,導游職業(yè)態(tài)度,導游職業(yè)紀律,導游職業(yè)技能,導游職業(yè)良心,導游職業(yè)榮譽八個因素構(gòu)成,可以概括成以下幾句話:遵紀守法,敬業(yè)愛崗;優(yōu)質(zhì)服務,賓客至上;真誠公道,信譽第一;不卑不亢,一視同仁;團結(jié)協(xié)作,顧全大局;好學上進,提高業(yè)務。
導游素質(zhì)要求
導游人員良好素質(zhì)的標準是:成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導游人員。其素質(zhì)要求基本可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個方面。
思想素質(zhì)愛國主義意識、服務意識
道德素質(zhì)健康的政治素質(zhì)、良好的品德素質(zhì)
知識素質(zhì)語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識、旅游業(yè)務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識
技能素質(zhì)獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力
心理素質(zhì)敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力
小結(jié)
學習導游專業(yè)對女生是一個不錯的選擇,選擇導游專業(yè)可以跟團到處去旅行,就業(yè)率高都是對口就業(yè),所以想學習導游專業(yè)的同學們可以大膽的選擇。小編在這預祝同學們學業(yè)有成。