來源:臨沂衛(wèi)生學校 更新日期:2023-03-09 11:28
為深度對接產業(yè)需求,拓展服務方式,不斷增強專業(yè)服務能力,提升社會服務水平,應臨沂市第三人民醫(yī)院邀請,2月23日下午,護理專業(yè)部人文護理教研室主任丁靜峰老師為該院健康管理中心全體職工開展了服務禮儀專題培訓。
本次培訓針對院方需求優(yōu)化課程內容,切合“服務我出彩,滿意在三院”主題,采取“德技并重、理實一體、講練結合”的培訓模式,圍繞服務意識、醫(yī)護儀容儀表禮儀、舉止禮儀和語言禮儀等幾個方面詳細講解了醫(yī)院服務禮儀規(guī)范。通過大量案例結合醫(yī)務人員在職場中時常存在的誤區(qū),強調了健康心態(tài)、良好形象、優(yōu)雅儀態(tài)、溫暖語言貫穿于醫(yī)療服務全方位、全過程的重要性?,F(xiàn)場學習氣氛熱烈,取得了較好的培訓效果。
本次培訓是課堂專業(yè)教學的延伸,也是專業(yè)教師走出校園、服務社會的不斷嘗試,有效促進了校企雙方的了解,為學校更好地對接行業(yè)需求、培養(yǎng)應用型人才搭建了良好的交流平臺。下一步,學校將不斷拓展校企合作新思路,勇于實踐謀發(fā)展,實現(xiàn)校企合作共贏,不斷提高人才培養(yǎng)質量。(護理專業(yè)部供稿)