更新日期:2020-03-03 13:09
鐵路學(xué)校的專業(yè)有很多,每個展業(yè)都不一樣,有著不同的就業(yè)方向,有著不同的就業(yè)前景,但是如果是女生想就讀鐵路學(xué)校的話,鐵路學(xué)校的服務(wù)管理類專業(yè)就很不錯,小編個人認為的話,高鐵乘務(wù)專業(yè)是很適合女生學(xué)習(xí)的,高鐵乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后就是在高鐵列車上的乘務(wù)員,就業(yè)前景是很好的。
雖然就業(yè)崗位不同但是基本要學(xué)的相差不大,科目也多學(xué)生們經(jīng)過專業(yè)正規(guī)的訓(xùn)練一般都可以輕松勝任工作。
首先最基本的要求就是普通話的學(xué)習(xí),因為作為鐵路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務(wù)的,所以普通話一定要過關(guān),即使你的普通話不好也沒有關(guān)系在這里會得到老師們認真的輔導(dǎo),完全可以達到標(biāo)準。
其次就是專業(yè)英語,學(xué)校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們,做每個人單獨的幫助輔導(dǎo),而且內(nèi)容也是非常簡單的。不要求有很高的水平,只要能達到基本的水平,可以和有需要的外國乘客進行基本交流就可以。
商務(wù)禮儀:這是非常有用的一門知識,不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過這門學(xué)習(xí)會讓我們更加大方得體。
交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務(wù)行業(yè)。學(xué)校會系統(tǒng)的去讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何進行有效溝通!長期下來,高鐵乘務(wù)的學(xué)生相對表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!
其實要學(xué)習(xí)的知識還有很多,但是還有最重要的鐵路運行和管理知識是一定要學(xué)習(xí)的,這是專業(yè)學(xué)習(xí)的重點,而且會自始至終的貫穿于整個學(xué)習(xí)過程。相信通過高鐵乘務(wù)學(xué)校這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí),每一位學(xué)生都可以很好的勝任工作,成為國家的人才,實現(xiàn)自己的價值。
高鐵及動車乘務(wù)員:從事列車上查票、驗票、報站、咨詢服務(wù)等工作。
高鐵及動車乘服員:引導(dǎo)旅客入座,回答旅客咨詢,高鐵(動車)運行途中車內(nèi)衛(wèi)生的維護。
除此以外,高鐵專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)還可以從事其他相關(guān)崗位:
1、動車、高鐵車廂乘務(wù)員:在動車、高鐵上負責(zé)引領(lǐng)、核對車票,為旅客提供全方位的服務(wù)。統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝。
2、動車、高鐵餐吧乘務(wù)員:在動車、高鐵餐吧車廂工作,主要為旅客提供食品、飲料服務(wù),并負責(zé)核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。
3、車站售票員:在車站負責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。
4、車站檢票員:負責(zé)進站旅客的檢票、驗票。
5、車站客運員:在候車室和站臺為旅客提供指引服務(wù)。
6、車站安檢員:為進站旅客提供安全檢查服務(wù)。
7、鐵路客服代表:在到處各地鐵路局客戶服務(wù)中心經(jīng)過人工在線和自助語音兩種方式受理各種各樣與鐵路客運、貨運服務(wù)有關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。
8、乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌):協(xié)助乘警負責(zé)動車上的安全工作。
男生和女生在選擇職業(yè)的時候都會有一些區(qū)別的,這個性格特點以及一些身體情況有著非常重要的關(guān)系,女生在選擇專業(yè)的時候要特別的關(guān)心這一點,因為專業(yè)的選擇,愛好是一方面,未來該職業(yè)的前景更是至關(guān)重要的。因為性別的特點,女孩子選擇一些比較輕松的專業(yè),鐵路專業(yè)里面乘務(wù)員是很適合女生的。