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旅游服務(wù)與管理

  • 專業(yè)人氣：已有283人瀏覽
  • 所在地域：江西 上饒
  • 學(xué)校名稱：上饒中等專業(yè)學(xué)校
  • 聯(lián) 系 人：高老師
  • 學(xué)校地址：旭日北大道358號
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名100。
    這里有上饒中等專業(yè)學(xué)校的旅游服務(wù)與管理專業(yè)課程、旅游服務(wù)與管理培養(yǎng)目標(biāo)、旅游服務(wù)與管理就業(yè)措施等信息。
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旅游服務(wù)與管理培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識，較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)，具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ)，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

旅游服務(wù)與管理職業(yè)要求

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識，受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。

(一)具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實守信，吃苦耐勞。

(二)了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。

(三)具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。

(四)具備使用、維護及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。

(五)具有團隊合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

(六)能取得與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。

旅游服務(wù)與管理主要課程

旅游管理學(xué)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、 旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、 旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學(xué)等

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