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文員

  • 專業(yè)人氣：已有414人瀏覽
  • 所在地域：四川 宜賓
  • 學校名稱：宜賓縣高場職業(yè)中學
  • 聯(lián) 系 人：招生辦
  • 學校地址：宜賓縣高場鎮(zhèn)河邊街43號
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名65。
    這里有宜賓縣高場職業(yè)中學的文員專業(yè)課程、文員培養(yǎng)目標、文員就業(yè)措施等信息。
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　　文員專業(yè)定義

　　其實所謂的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理之助理之類的。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。

　　通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、掃地、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作?？傊急容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。

　　一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的)，一些大的公司對語言也有所要求的(普通話，英語之類的)，另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。

　　文員專業(yè)職業(yè)要求

　　1. 首先要有一個很好文字功底，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西。另外還需善于領會領導的意圖(可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到。)。

　　2.工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發(fā)事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，后果不堪設想。

　　3.如果是領導的跟班秘書，還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的。

　　4. 文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要會思與想，知道什么事情該做，什么不該做。

　　5. 對于文員的計算機水平一般只要達到會操作“office”辦公軟件就可以了。

　　文員專業(yè)工作內(nèi)容

　　1、接待來訪：來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)別對待。對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報經(jīng)理后接受答復。

　　2、接聽電話：接聽電話時一定要先聲明“這里是××公司”，然后記下對方的姓名、工作單位等，根據(jù)對方情況，不妨礙時可明確回答，但一般不說總經(jīng)理是否在。

　　3、轉達：需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內(nèi)容，并準確、迅速地轉達。

　　4、文件的收發(fā)及分送：收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送辦公室主任的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍需事先請示主任)。需主任辦理的要直接送主任，主任不在時如果有于之人直接有關的留言、電報、快遞，可用電話告知。

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