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汽車技術服務與營銷

  • 專業(yè)人氣：已有365人瀏覽
  • 所在地域：河南 鄭州
  • 學校名稱：河南工業(yè)貿易職業(yè)學院
  • 聯(lián) 系 人：招生辦
  • 學校地址：河南省鄭州市新鄭龍湖大學城祥云路
  • 大專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名500。
    這里有河南工業(yè)貿易職業(yè)學院的汽車技術服務與營銷專業(yè)課程、汽車技術服務與營銷培養(yǎng)目標、汽車技術服務與營銷就業(yè)措施等信息。
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培養(yǎng)目標英語和計算機達二級及以上水平；制圖、計算機繪圖，鉗工、焊工、機床操作等能力；汽車及發(fā)動機檢測、維修，汽車電路、電器設備的維修維護能力；以汽車技術服務與營銷為核心，熟悉汽車檢測、汽車維修等多門應用技術。
具有汽車營銷，市場調查與預測、汽車保險，汽車配件及貿易等管理技術；熟悉汽車的型號規(guī)格產品性能，掌握汽車維護與駕駛技術，具有汽車駕駛證。
主要課程電子技術、制圖與計算機繪圖、機械基礎、汽車構造、汽車營銷基礎、汽車營銷商務、汽車電子設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、電子商務、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓等。
就業(yè)方向從事汽車與配件營銷管理工作、汽車制造企業(yè)的營銷管理及售后服務工作、汽車保險及汽車維修、檢測等工作。
骨干教師高士忠：男，51歲，本科學歷，高級講師，現(xiàn)任機電工程系主任。
主編、參編并公開出版發(fā)行的教材20余部。
教學經驗豐富，教學效果突出。
多年來連續(xù)多次被評為優(yōu)秀班主任、年度教學質量優(yōu)秀教師、學院“先進工作者”、河南省糧食系統(tǒng)教育工作優(yōu)秀教師。
是機電工程系電工電子專業(yè)的學科帶頭人和骨干教師。
蔡振偉：男，45歲，本科學歷，高級工程師，講師，中國職業(yè)技術教育學會“教學工作委員會－機電專業(yè)分會委員”。
具有豐富的教育教學、專業(yè)實訓和工程設計、安裝等經驗，多年來連續(xù)多次被評為年度教學質量優(yōu)秀教師、學院“先進工作者”、河南省糧食系統(tǒng)教育工作優(yōu)秀教師。
主編和參編多部著作，在《中國職業(yè)技術教育》、《中國教育與發(fā)展》等雜志發(fā)表論文數(shù)篇；是機電工程系電氣專業(yè)的學科帶頭人和骨干教師。
魏洛霞：女，49歲，本科學歷，高級講師，主講《物理》等課程。
近年來，主編并公開出版發(fā)行教材3部，發(fā)表或交流論文7篇。
承擔《如何提高學習物理課的興趣》、《物理教學與素質教育》兩個課題研究，分別獲河南省中專物理學會二等獎，全國中專物理學會三等獎。
多次被評為優(yōu)秀班主任、年度教學質量優(yōu)秀教師、學院“先進工作者”。
是機電工程系基礎學科骨干教師。
杜澤云：女，42歲，本科，副教授；主講《物理》等課程。
近年來，公開發(fā)表論文6篇，獲得過河南省教育科研成果獎6項，2006年被評為河南省學術技術帶頭人，多次被評為學院“先進工作者”。
是機電工程系基礎學科帶頭人和骨干教師。
張偉敏：男，41歲，本科學歷，工程師，高級家電維修師。
曾任國內最知名品牌家電企業(yè)駐河南售后服務部主管，具有豐富的電器電子技術方面的專業(yè)理論和技能，是機電工程系電氣專業(yè)的骨干教師。
主講：《電動機維修》、《家用電器修理》、《電子產品設計與制作》王國彬：男，40歲，本科學歷，高級講師，高級汽車維修師。
具有豐富的汽車發(fā)動機、汽車電路等方面的理論知識和專業(yè)技能，具有近20年的教學經驗和實踐維修技術，是機電工程系汽車專業(yè)的學科帶頭人和骨干教師。
主講：《汽車發(fā)動機原理與維修》、《汽車發(fā)動機故障與檢測》、《汽車電器電路》。
盧易楓：女，27歲，研究生學歷，檢測技術與自動化專業(yè)，主要研究信號處理與模式識別，主講《單片機原理及應用》、《傳感器與檢測技術》。
發(fā)表論文有：《基于DSP的二維FFT及其在織物疵點檢測中應用》、《基于最優(yōu)PCNN的織物疵點檢測研究》、《子彈測速系統(tǒng)設計》。
教學管理1、通過期初檢查、日常檢查、期中教學情況檢查、期末教學檢查、全面掌握教學情況。
教學信息收集、反饋和調整工作管理有序、規(guī)范，各教學環(huán)節(jié)正常運行，教學信息反饋及時。
2、全面進行評教、評學活動。
通過專家評定、同行互評、學生評教、教師評學等方式對“教”與“學”兩方面進行了全面的評價。
學校建立了有效的教學質量保證監(jiān)控體系，制定了領導干部聽課制度。
系領導通過聽課和反饋，深入了解課堂教學的實際情況，及時解決教學和教學管理中存在的一些問題，對促進教師改革教學方法，提高教學水平和質量起到了積極的作用。
3、為配合課程教學，提高學生應用性技能，舉辦學生技能大賽，展示學生風采。
4、踏踏實實練內功，采用請進來，走出去的辦法，努力提高教師專業(yè)素質。
鼓勵教師通過各種途徑提高自己的業(yè)務能力。
請多位專家對我系教師進行培訓，對教師隊伍的能力提升起到了致關重要的作用。
5、改變傳統(tǒng)教學模式，增強課程實用性，重視學生應用技能的培養(yǎng)，同時大力倡導教師立足課程教學改革，著眼高等職業(yè)教育人才綜合素質的培養(yǎng)。
支持教師探索以培訓授課模式和課堂教學模式相融合的教學方式，在課堂上加強理論與實踐緊密結合，使學生理論知識掌握更扎實，實踐操作技能更突出。
6、使用現(xiàn)代教育技術，提高教學效果。
鼓勵教師適當運用CAI課件教學，有利于拓展知識空間，增加課堂教學信息量，使學生更能體驗先進教學手段的魅力。
主要實驗設備高級基礎電工電子綜合實驗室4個，可以同時200多人實驗；物理實驗室1個、維修電工實驗室2個、儀器儀表實驗室1個、家電維修實驗室1個、鉗工實驗室2個（80工位）、電焊實驗室1個（30臺）、自動控制室1個（PLC、單片機16臺）、機床類15臺、數(shù)控機床和加工中心5臺、計算機輔助設計實驗室1個（51臺電腦）、計算機繪圖室兩個（可以同時120人上機）、專業(yè)實習工廠（1400平米）。
汽車教學掛圖實驗室3個、發(fā)動機及其它總成實驗室1個、汽車仿真實驗室1個、汽車整車模型實驗室1個、汽車模擬駕駛實驗室（8臺）、汽車檢測與維修實驗室（各型先進檢測設備20余臺）、發(fā)動機拆卸實驗室15臺、汽車修理工廠（1400平米）。
專業(yè)特色機電工程系注重理論和實踐性教學，注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技術知識和操作技能。
主要分為３個階段；第一年進行技能基本功訓練，如：計算機基礎應用訓練、電工工具、儀器儀表使用、焊接工藝訓練、機加工實習、汽車識圖、汽車認識實習、；第二年進行專業(yè)技能訓練，如：讀圖、識圖能力訓練，維修電工實習，家電維修技術，電子技術綜合訓練、發(fā)動機拆裝、整車拆裝訓練；第三年進行崗位技能訓練，如：機床電氣、電動機維修訓練、PLC、單片機自動控制、數(shù)控技術操作、發(fā)動機故障檢測與維修、汽車性能檢測、畢業(yè)綜合實習，中級系列考證等訓練，最終學生要通過勞動部門的考核鑒定，取得相應的中級工崗位證書。
汽車技術服務與營銷專業(yè)（德系車方向）該項目與中德諾浩（北京）教育投資有限公司合作，使用德國職業(yè)教育課程體系授課，考取德國官方認可的HWK汽車機電服務技師證書后，可到德系車4S店就職。
一、培養(yǎng)目標培養(yǎng)德、智、體、美、技全面發(fā)展的、具有較強的事業(yè)心、責任感和職業(yè)道德，具備本專業(yè)的文化科學基礎知識和專業(yè)知識，具備汽車技術服務與汽車銷售的基本技能,具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調能力，成為“懂技術，善經營，會服務”的綜合型人才，能夠適應汽車產品設計服務、汽車生產服務、汽車銷售服務、汽車技術服務等領域工作的高級復合型人才。
通過傳授有關專業(yè)知識和技能，為學生就業(yè)以及職業(yè)進修打下基礎。
培養(yǎng)學生具有獨立、認真、負責地思考問題與解決問題的能力；培養(yǎng)學生職業(yè)上應對工作和生活中不斷變化的各種要求的靈活性；培養(yǎng)學生時刻準備職業(yè)進修的意識；促進學生能力與心理準備健康的發(fā)展，使他們在個人生活設計和參與社會活動中知道對自己的行為負責。
1、專業(yè)能力學生心理上有準備、行動上能夠做到：可獨立的、有目的、合理利用專業(yè)知識和技能完成本職工作，并能夠對自身工作進行評價總結。
2、個人能力學生心理上有準備、行動上能夠做到：作為獨立的個人認清家庭、職業(yè)和公共生活中的發(fā)展機遇、要求和約束，并要對其認真考慮和加以評判；開發(fā)自己的聰明才智，設計并構建自己生活道路。
尤其是培養(yǎng)成熟的價值觀念和個人自己決定的價值約束觀。
3、社會能力學生心理上有準備、行動上能夠做到：經歷和構建社會關系，感受和理解他人的奉獻和與他人的沖突，理性、負責任地與他人相處。
在社會能力方面尤為重要的是培養(yǎng)社會責任(心)和團結(心)二、培養(yǎng)模式采用德國“雙元制”職業(yè)教學模式，由學校和企業(yè)共同培養(yǎng)，在三年的教學過程城中，設置三次不同的企業(yè)實習。
第一學年實習，學生對汽車行業(yè)以及汽車的相關基礎知識有了一定的了解，但是并不能將所了解的知識與汽車行業(yè)實際狀況進行相連接，通過本次實習，使同學們可以通過現(xiàn)實的汽車行業(yè)發(fā)展狀況為自己樹立明確的人生方向以及學習目標。
第二學年實習，學生基本上已經掌握了汽車基本構造、汽車新技術、以及汽車服務管理類相關知識，通過此次的專業(yè)實習將在學校學習的專業(yè)知識，充分的運用到企業(yè)實踐中，保證與企業(yè)零距離。
第三學年實習，學生已具備了企業(yè)所需的基本商務禮儀、溝通與談判的技巧、汽車銷售流程及方法、汽車售后技術服務流程及方法、汽車使用性能評價等基本技能，通過此次社會實踐確認適合自己的職業(yè)及崗位、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢。
上課的形式采用行動導向法、角色扮演法以及情景模擬法等。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格要求1、專業(yè)能力要求1)具有較強的汽車構造和汽車商品知識；2)具備較強的汽車銷售、汽車售后技術服務等汽車服務方面的相關知識；3)具有能在工作過程中準確描述、推理和歸納的思維能力和語言表達能力。
4)具有能有條理的把需要闡述的問題通過文字準確、清晰的與合作者進行協(xié)調并通過合作完成各類辦公事務的能力。
5)具有一定的企業(yè)基層管理知識具備汽車駕駛基本技能；6)能夠充分的運用汽車專業(yè)知識滿足客戶的基本需要7)能夠解決和處理在工作中出現(xiàn)的一般客戶抱怨8)能夠閱讀一般英文維修資料2、社會能力要求1)具有健康的體魄和良好的心理，能勝任本專業(yè)崗位的工作；2)具有較強的口頭與書面表達能力、人際溝通能力；3)具有能正確識別和判斷人際關系的能力，能夠在工作中妥善處理各種人際關系事務。
4)能在工作中與人協(xié)作、善于進行情感溝通；5)具有良好的心理素質和克服困難的能力；6)能與客戶建立良好、持久的關系的能力；7)能執(zhí)行工作場所規(guī)則，具有服從意識3．方法能力要求1)能自主學習新知識、新技術；2)能通過各種媒體資源查找所需信息；3)能獨立制定工作計劃并進行實施；4)能不斷積累維修經驗，從個案中尋找共性。
4.資格證書要求1)全國高等學校英語應用能力考試合格證書；2)全國計算機等級考試合格證書；3)汽車營銷師等中、高級職業(yè)資格證書；4)機動車駕駛證（自選）；5)HWK汽車技師服務與營銷員資格證書。
四、從業(yè)崗位本專業(yè)學生畢業(yè)后可適應的工作崗位1)汽車品牌特約經銷企業(yè)從事銷售、售后服務、倉庫管理、美容等技術工作；2)汽車維修企業(yè)從事業(yè)務接待、索賠、理賠、倉庫管理等相關工作；3)汽車貿易和舊機動車車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務和管理工作；4)汽車金融和其他金融管理工作；5)在汽車企業(yè)里進行營銷策劃和資源計劃管理。
五、開設課程汽車認識實訓、汽車維護與保養(yǎng)、發(fā)動機機械系統(tǒng)構造原理與故障診斷、汽車基礎電器系統(tǒng)構造原理與故障診斷、汽車傳動系統(tǒng)構造原理與故障診斷、汽車轉向行駛系統(tǒng)制動系統(tǒng)構造原理與故障診斷、汽車商務溝通與談判技巧實訓、汽車商務禮儀實訓、汽車市場營銷實務、客戶關系管理實務、汽車銷售員實戰(zhàn)、汽車服務顧問實戰(zhàn)等。
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