專業(yè)方向：地面服務(wù)方向、高端服務(wù)接待方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握民航運(yùn)輸專業(yè)專業(yè)知識和技能、從事民航運(yùn)輸服務(wù)、旅客服務(wù)、值機(jī)、配載、客票銷售等工作的民航業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
主要課程：民航旅客運(yùn)輸、值機(jī)與行李運(yùn)輸、民航客票銷售、民航計(jì)算機(jī)訂座實(shí)訓(xùn)、民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸、民航貨物運(yùn)輸、飛機(jī)載重平衡等
就業(yè)方向：本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)主要就業(yè)于機(jī)場、航空公司、航空服務(wù)公司、商務(wù)接待公司，從事民航客票銷售、民航旅客服務(wù)、旅客值機(jī)、行李查詢、要客接待、民航貨運(yùn)、載重等相關(guān)崗位工作。
就業(yè)崗位：機(jī)場要客服務(wù)專員、機(jī)場地面保障專員、機(jī)場中轉(zhuǎn)保障專員、航空貨運(yùn)專員、配載平衡元、值機(jī)員、問詢員、行李查詢員等。
可考取的職業(yè)證書：危險(xiǎn)品運(yùn)輸證 、1+x民航旅客地面服務(wù)職業(yè)技能等級證書 、1+x民航貨物運(yùn)輸職業(yè)技能等級證書 、1+x呼叫中心客戶服務(wù)與管理職業(yè)技能等級證書、普通話等級證書證、英語等級證書