培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)從事高速公路運(yùn)營管理收費(fèi)工作，能夠獨(dú)立完成收費(fèi)操作、文明服務(wù)、辨鈔點(diǎn)鈔、處理突發(fā)事件等收費(fèi)站運(yùn)營工作，能夠有效管理班組收費(fèi)員，冷靜、規(guī)范地處理突發(fā)事件，具有良好的服務(wù)意識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及快速的應(yīng)變能力，具備良好職業(yè)道德的應(yīng)用型人才。

核心課程

高速公路運(yùn)營管理概論、高速公路車輛通行費(fèi)收費(fèi)員實(shí)務(wù)、高速公路交通安全管理、高速公路監(jiān)控通信管理、高速公路路政管理、高速公路服務(wù)區(qū)管理、高速公路班組管理、交通客運(yùn)服務(wù)口語(普通話、粵語、英語)、商務(wù)與服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、旅客心理、交通運(yùn)輸?shù)乩?、會?jì)基礎(chǔ)及相關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等。

就業(yè)方向

主要面向高速公路運(yùn)營企業(yè)、道路運(yùn)輸、客運(yùn)站場等等大中型國有企業(yè)，從事收費(fèi)、監(jiān)控、站務(wù)管理、乘客服務(wù)、售票、檢票等工作。