怎么樣才能學好高鐵乘務

高鐵乘務指的是中國高速鐵路上行使的動車組上從事為旅客服務的工作人員。在激烈的客運市場競爭中，勤懇溫柔的為旅客提供細致服務的高鐵乘務員以他們姣好的形象、溫和的工作態(tài)度，給人留下深刻的印象，也成了眾多學子熱衷和向往的職業(yè)。那么怎么樣才能學好高鐵乘務呢?

說到如何學習高鐵乘務，那么我們首先就必須一起來了解一下高鐵乘務開設了哪些課程。

1、西南航空職業(yè)專修學院

高速鐵路客運乘務課程設置：城軌交通概論、旅游地理、旅游運輸心理學、旅客運輸、高鐵乘務服務、高鐵乘務英語、高鐵乘務突發(fā)事件應急處理、鐵路客運規(guī)章、客戶關懷、客運服務管理、禮儀、詠春、普通話、軍體、形體等。

2、成都東星航空學院

高鐵乘務專業(yè)主要課程：旅游心理學、中國旅游地理、乘車安全知識、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎、商務禮儀、形體訓練、導游業(yè)務、旅游英語、鐵路客運安全知識、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基本知識、客運職工崗位標準、鐵路旅客運輸服務質量標準、鐵路旅客運輸管理規(guī)則。

3、貴州航天職業(yè)技術學院

高速鐵路客運乘務專業(yè)主要課程：旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

4、天津鐵道職業(yè)技術學院

高速鐵路客運乘務專業(yè)主要課程：主要學習高速鐵路旅客運輸組織、高速鐵路客運服務與禮儀、高速鐵路客運乘務實務、高速鐵路客運乘務應急處理、高速鐵路乘務英語、高速鐵路動車餐飲服務等課程。

5、成都鐵路技工學校

高鐵乘務專業(yè)理論課及實習課教學主要課程：旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、客運安檢、列車乘務、列車服務、禮儀化妝、旅游地理、鐵路運輸服務禮儀、鐵路客運英語、高速鐵路概論、鐵路行車組織、鐵路線路及站場、鐵路信號、票務組織、鐵路交通車站設備等。

小編總結

每個院校高鐵乘務專業(yè)所開設的課程都略有不同，除了有關鐵道、客運方面的專業(yè)知識以外，還有很多開設了儀禮、英語、形體、醫(yī)療等方面的，這也凸顯了高鐵乘務這個專業(yè)的全面性。小編覺得，要學好這些知識，和自身的努力認真是息息相關的。首先要熱愛這個行業(yè)，才能有興趣去學好相關的知識，相信同學們經過努力的付出，定會受到更多的回報。