更新日期:2016-08-31 11:43
女生學(xué)高鐵乘務(wù)好嗎
問(wèn):女生學(xué)高鐵乘務(wù)好嗎?
答:女生是非常適合學(xué)高鐵乘務(wù)的,所以是非常好的。
在中國(guó)的人才需求排行榜中,地鐵高鐵類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的需求在未來(lái)十幾年將高居榜首?,F(xiàn)在很多同學(xué)對(duì)高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的關(guān)注度很高,可是還是很不了解。高鐵乘務(wù)是一個(gè)很有就業(yè)前景的職業(yè)。首先這個(gè)工作工作環(huán)境舒適,工作強(qiáng)度低而工資薪水卻不低,是女生的最佳選擇之一。
那么高鐵乘務(wù)員在平常的工作是怎么樣的?又會(huì)遇到怎樣的突然情況呢?
高鐵乘務(wù)工作中的突然事件以及應(yīng)急措施
面對(duì)突發(fā)事件時(shí),一定要智取,切不可魯莽行事。
第一,無(wú)論遇到什么情況,都要堅(jiān)持保障好自身的安全。
第二,保持冷靜與理智。
第三,要嚴(yán)格按照列車(chē)上的規(guī)定辦事。
第四,必須保證堅(jiān)守崗位,注意向乘客取證,并及時(shí)聯(lián)系車(chē)長(zhǎng)。
工作案例
1、盜竊:去年,我們學(xué)生乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)可疑人物,魯莽地阻止他上車(chē),結(jié)果被對(duì)方的刀劃破右肩。正確的做法是乘務(wù)員應(yīng)該密切關(guān)注可以乘客,及時(shí)通知乘警或者車(chē)長(zhǎng),并跟車(chē)上的乘客做好安全宣傳。
2、漏乘:如果是列車(chē)已經(jīng)發(fā)開(kāi)車(chē)的信號(hào),即使你前面有很多人,也必須竭盡全力往上擠。如果真的漏乘,必須先保持冷靜,馬上打電話給列車(chē)長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人。
3、旅客沖突:作為乘務(wù)員一定要?jiǎng)?,但是一定不可以去拉,否則可能會(huì)被誤傷。自己也不可以接近,保持在安全距離勸架,并且在第一時(shí)間通知車(chē)長(zhǎng)來(lái)處理。