來源：合肥經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校 更新日期：2023-08-30 12:11
客戶服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的直接在一線工作的實用型人才。本專業(yè)主要面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險、物流等)的政府疏密度和企事業(yè)單位,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)需要的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技能具有一定外語水平、計算機水平、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和競爭能力的高素質(zhì)勞動者和應(yīng)用型技能人才。
客戶服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
座席服務(wù)、企業(yè)運營管理、客戶服務(wù)管理師。
除了客戶服務(wù)專業(yè)，合肥經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校還開設(shè)了會計、計算機應(yīng)用、市場營銷、計算機動漫與游戲制作、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物業(yè)管理、珠寶玉石加工與營銷、電子技術(shù)應(yīng)用、機電技術(shù)應(yīng)用、工業(yè)機器人應(yīng)用與維護、汽車制造與檢修、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、汽車整車與配件營銷、汽車電子技術(shù)、制冷和空調(diào)設(shè)備運行與維修、太陽能與沼氣技術(shù)利用（光伏發(fā)電）、新能源汽車運用與維修、高星級飯店運營與管理、旅游服務(wù)與管理、中餐烹飪與營養(yǎng)膳食、鐵道運輸管理（高鐵服務(wù)）、美容美體（美妝形象設(shè)計）、美容美體（人物形象設(shè)計）、西餐烹飪、電子商務(wù)、物流服務(wù)與管理、3D打印技術(shù)等專業(yè)。
合肥市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校為適應(yīng)合肥區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級對技能型人才的需求，2014年合肥市委市政府高瞻遠矚，立意高遠，將原合肥市職教中心、合肥市金融學(xué)校、合肥市旅游學(xué)校、合肥市電子學(xué)校和合肥市物流學(xué)校等五所公辦中等職業(yè)學(xué)校資源整合，正式組建合肥市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校。
合肥經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校辦學(xué)規(guī)模
學(xué)校位于合肥市新站磨店高教基地，目前占地503畝，已完成建筑面積22.2萬平方米，儀器設(shè)備總值5900多萬元，圖書19萬多冊，現(xiàn)有教職工450人，在校生近9千人，除占地面積指標(biāo)外，是安徽目前規(guī)模最大的中職學(xué)校。
合肥經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校專業(yè)開設(shè)
學(xué)校擁有普通中專和3+2高職兩個辦學(xué)層次，目前開設(shè)有數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、機電技術(shù)應(yīng)用、汽車運用與維修、物流服務(wù)與管理、金融事務(wù)、旅游服務(wù)與管理、中餐烹飪、電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、動漫設(shè)計與制作等三十余個專業(yè)，涉及加工制造類、交通運輸類、信息技術(shù)類、財經(jīng)與商貿(mào)類、旅游服務(wù)類等專業(yè)門類。
地址：安徽省合肥市瑤海區(qū)學(xué)林路與大眾路交叉口
分類：中專專業(yè)
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