來(lái)源：合肥鐵路工程學(xué)校 更新日期：2023-08-25 11:04
客戶信息服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)主要面向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位，培養(yǎng)能夠在移動(dòng)、電信等行業(yè)、銀行后臺(tái)服務(wù)，淘寶、天貓等相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作，德智體美全面發(fā)展的素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。
客戶信息服務(wù)專業(yè)主要課程
主要專業(yè)課程有:普通話、客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀、電子商務(wù)概論、客戶心理學(xué)、電話營(yíng)銷、客戶信息常識(shí)等。
除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，合肥鐵路工程學(xué)校還開(kāi)設(shè)了公路與橋梁、鐵路運(yùn)輸管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會(huì)計(jì)、電機(jī)與電器、電機(jī)與電器等專業(yè)。
合肥鐵路工程學(xué)校簡(jiǎn)介
合肥鐵路工程學(xué)校于1974年由原鐵道部創(chuàng)辦，2003年劃轉(zhuǎn)到安徽省教育廳直接管理，是一所公辦全日制普通中專學(xué)校。2010年1月由合肥市瑤海區(qū)郎溪路整體搬遷至合肥新站區(qū)磨店職教園區(qū)，校園占地442畝。
合肥鐵路工程學(xué)校辦學(xué)規(guī)模
規(guī)模大：學(xué)校在校全日制學(xué)生5000余人，函授本、?？茖W(xué)生近800人、是安徽省規(guī)模最大的中專學(xué)校之一。
合肥鐵路工程學(xué)校師資力量
師資強(qiáng)：學(xué)校有專任教師180人，95%以上具有本科學(xué)歷，研究生畢業(yè)和在讀研究生占25%。高級(jí)職稱占38%，中級(jí)職稱占40%。
合肥鐵路工程學(xué)校設(shè)施條件
設(shè)施全：學(xué)校各類教學(xué)儀器設(shè)備總價(jià)值超過(guò)2500萬(wàn)元，擁有各類實(shí)驗(yàn)室20個(gè)，配有閉路電視、電子閱覽室、雙向教學(xué)系統(tǒng)等先進(jìn)的教學(xué)和管理設(shè)施。還擁有全站儀、萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、全相顯微鏡等國(guó)內(nèi)一流的先進(jìn)設(shè)備。主教學(xué)樓建筑面積5.6萬(wàn)平方米，設(shè)備先進(jìn)。學(xué)生宿舍實(shí)行公寓化管理。有十余處穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
地址：安徽省合肥市新站區(qū)磨店職教園淮海大道
分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
