來源：北京外事服務(wù)職業(yè)高級中學(xué) 更新日期：2023-07-12 14:17
旅游服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊精神。旅游管理專業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)專業(yè)能力
具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。
具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
除了旅游服務(wù)與管理專業(yè)，北京外事服務(wù)職業(yè)高級中學(xué)還開設(shè)了飯店服務(wù)與管理、烹飪、公關(guān)禮儀、電子商務(wù)、金融事務(wù)、航空服務(wù)等專業(yè)。
自建校以來，學(xué)校始終堅持為中央服務(wù)、為政治服務(wù)、為行業(yè)企業(yè)服務(wù)的辦學(xué)方向，堅持德育為首，注重加強(qiáng)綜合素質(zhì)教育，以多元智能理論指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，是北京亞運會“中華禮儀之花”的搖籃，并在圓滿完成在北京舉行的一系列大型國家級政治任務(wù)后，在2008年北京奧運會上，由于師生表現(xiàn)出色被奧組委領(lǐng)導(dǎo)譽為“奧運鳥巢靚麗的風(fēng)景線”。
地址：西城區(qū)西直門內(nèi)永祥胡同３號
分類：中專專業(yè)
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