來源:北京外事服務(wù)職業(yè)高級(jí)中學(xué) 更新日期:2023-07-12 14:17
旅游服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。旅游管理專業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)專業(yè)能力
具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),禮貌待客,誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ),能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。
具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力,能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
除了旅游服務(wù)與管理專業(yè),北京外事服務(wù)職業(yè)高級(jí)中學(xué)還開設(shè)了飯店服務(wù)與管理、烹飪、公關(guān)禮儀、電子商務(wù)、金融事務(wù)、航空服務(wù)等專業(yè)。
自建校以來,學(xué)校始終堅(jiān)持為中央服務(wù)、為政治服務(wù)、為行業(yè)企業(yè)服務(wù)的辦學(xué)方向,堅(jiān)持德育為首,注重加強(qiáng)綜合素質(zhì)教育,以多元智能理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,是北京亞運(yùn)會(huì)“中華禮儀之花”的搖籃,并在圓滿完成在北京舉行的一系列大型國(guó)家級(jí)政治任務(wù)后,在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,由于師生表現(xiàn)出色被奧組委領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“奧運(yùn)鳥巢靚麗的風(fēng)景線”。
地址:西城區(qū)西直門內(nèi)永祥胡同3號(hào)
分類:中專專業(yè)
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