來源:蘭州旅游職業(yè)學(xué)校 更新日期:2024-11-21 10:10
2025蘭州旅游職業(yè)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)有:導(dǎo)游服務(wù)、旅游服務(wù)與管理、美術(shù)、計算機(jī)廣告設(shè)計、會計電算化、學(xué)前教育。
序號 | 學(xué)校名稱 | 專業(yè)名稱 |
1 | 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校 | 導(dǎo)游服務(wù) |
2 | 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校 | 旅游服務(wù)與管理 |
3 | 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校 | 美術(shù) |
4 | 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校 | 計算機(jī)廣告設(shè)計 |
5 | 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校 | 會計電算化 |
6 | 蘭州旅游職業(yè)學(xué)校 | 學(xué)前教育 |
1、導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)
導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)地位
導(dǎo)游服務(wù)雖然只是旅游服務(wù)中的一個環(huán)節(jié),但與其他服務(wù)相比,導(dǎo)游服務(wù)無疑居中心地位,是旅游服務(wù)中的代表性工種。
導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)原則
為了做好導(dǎo)游服務(wù)工作,導(dǎo)游人員應(yīng)該遵循下列基本的服務(wù)原則:“游客至上”原則、“履行合同”原則、“安全第一”原則和“合理而可能”原則。
“游客至上”原則
“游客至上”,是旅游行業(yè)的座右銘。這不僅是招徠游客的宣傳VI號,更是旅游行業(yè)的服務(wù)宗旨、行動指南,也是旅游服務(wù)工作中處理問題的出發(fā)點。
“游客至上”,意即在游客和旅游行業(yè)的關(guān)系中,游客總是第一位的,要求導(dǎo)游人員時時以游客利益為重,處處以游客為中心。
“游客至上”,要求導(dǎo)游人員真心實意地為游客服務(wù),在為游客服務(wù)時必須符合國家和旅游行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,服務(wù)質(zhì)量必須達(dá)到國家和行業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn),并努力將規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)、細(xì)微化服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,從而向旅游者提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)。
“游客至上”,要求導(dǎo)游人員平等待客、禮貌待客,熱情地為每一位游客服務(wù),對每一位游客都一視同仁、等距離交往。這是導(dǎo)游人員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)成熟度的具體體現(xiàn)。
“履行合同”原則
《旅行社條例》中明確規(guī)定,旅行社組織旅游者旅游,應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同。
作為旅行社的代表,導(dǎo)游人員處在旅游接待的第一線,要不折不扣地按照旅游合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向旅游者提供導(dǎo)游服務(wù),將維護(hù)旅游者的合法權(quán)益作為自己的服務(wù)準(zhǔn)則,并據(jù)此對其他旅游服務(wù)的供給進(jìn)行監(jiān)督,并處理旅游過程中發(fā)生的問題。履行合同是導(dǎo)游人員職業(yè)操守的首要準(zhǔn)則。
“安全第一”原則
保護(hù)旅游者的生命財產(chǎn)安全是導(dǎo)游人員頭等重要的責(zé)任。一旦發(fā)生安全事故,不僅旅游者身心痛苦,也會使旅游服務(wù)部門的一切努力付之東流,還會造成經(jīng)濟(jì)損失,影響旅游企業(yè)乃至地區(qū)、國家旅游業(yè)的聲譽(yù),有時也會危及導(dǎo)游人員自身的安全。
因此,導(dǎo)游人員必須樹立“安全第一”的思想,在帶團(tuán)過程中提高警惕,常備不懈,加強(qiáng)安全防范,保護(hù)旅游者的安全。同時,還要時刻提醒旅游者注意安全。
“合理而可能”原則
滿足旅游者的正當(dāng)要求,使他們愉快地度過旅游生活是導(dǎo)游人員的主要任務(wù)。旅游者提出合理要求,又是能夠辦到的,即使很困難,會給導(dǎo)游人員增添不少麻煩,導(dǎo)游人員也要盡力予以滿足。
如果旅游者提出的要求是合理的,但實在無法滿足,導(dǎo)游人員也要實事求是地說明原委,必要時還需賠禮道歉。游客提出不合理要求,導(dǎo)游人員要婉拒,但要講清道理。“合理而可能”原則既是導(dǎo)游服務(wù)原則,也是導(dǎo)游人員處理問題、滿足游客要求的依據(jù)和準(zhǔn)則。
上述四項原則不是孤立的,而是相互關(guān)聯(lián)、互為補(bǔ)充的,它們既是導(dǎo)游人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,也是衡量導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及其工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)游人員須牢記這些原則并將其融會貫通、靈活運用,努力為游客提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)。
2、旅游服務(wù)與管理專業(yè)
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實踐教學(xué)
旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實習(xí),一般安排10周~12周。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
:旅游服務(wù)與管理專業(yè)簡介 一、培養(yǎng)目標(biāo): 使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊精神。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)專業(yè)能力
具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實守信,吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
3、美術(shù)專業(yè)
美術(shù)專業(yè)介紹
美術(shù)專業(yè)為美術(shù)史論、美術(shù)教育領(lǐng)域培養(yǎng)教學(xué)和科研,美術(shù)評論和編輯、藝術(shù)管理和博物館等方面的高級專門人才,學(xué)生畢業(yè)后能從事美術(shù)教育、美術(shù)研究、文博藝術(shù)管理、新聞出版等方面的工作。
美術(shù)專業(yè)培養(yǎng)要求
本專業(yè)教學(xué)以馬克思主義史學(xué)與文藝學(xué)原理作為指導(dǎo)思想,學(xué)生主要學(xué)習(xí)美術(shù)史論、美術(shù)教育等方面的基本理論、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能,以及與之相關(guān)的文史哲知識,培養(yǎng)學(xué)生史與論相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合的良好學(xué)風(fēng)。
美術(shù)專業(yè)知識能力
1.全面理解和掌握美術(shù)學(xué)的專業(yè)基本理論和基本知識;
2.運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本方法去闡述美術(shù)發(fā)展的規(guī)律;
3.具有較好的藝術(shù)鑒賞能力、邏輯思辯能力、綜合分析研究能力、理論表達(dá)能力;
4.了解和關(guān)注美術(shù)學(xué)的理論動向及前沿課題;
5.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法、具有-定的科學(xué)研究能力和實際工作能力。
美術(shù)專業(yè)主干課程
主干學(xué)科:藝術(shù)學(xué)、教育學(xué)
主要課程:中外美術(shù)史、美術(shù)概論、中外畫論概要、古文字學(xué)與古代漢語、美術(shù)考古學(xué)基礎(chǔ)、書畫鑒定概論、美術(shù)與攝影基礎(chǔ)。
主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括繪畫寫生、攝影與暗房操作、內(nèi)代美術(shù)遺跡考察及博物館專業(yè)實習(xí)。
4、計算機(jī)廣告設(shè)計專業(yè)
計算機(jī)廣告設(shè)計專業(yè)基本原理
計算機(jī)廣告設(shè)計是一項操作性、藝術(shù)性、服務(wù)性很強(qiáng)的工作它的一般的圖案設(shè)計具有一定的共性,但更具有個性要求。它力求以更為精確的構(gòu)思、刻意的雕琢、巧妙的匠心表現(xiàn)意蘊(yùn)深刻的內(nèi)涵以及獨特的風(fēng)格和美感,使受眾在賞心悅目后產(chǎn)生購買欲并留下恒久的記憶。
一、計算機(jī)廣告設(shè)計是以消費者和用戶為中心。
計算機(jī)廣告設(shè)計要求設(shè)計人員真正樹立起以消費者和用戶為中心的市場觀念,強(qiáng)調(diào)廣告設(shè)計必須建立在市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、消費者調(diào)查、競爭對手調(diào)查和綜合分析的基礎(chǔ)上。
二、計算機(jī)廣告設(shè)計是企業(yè)整體營銷活動的有機(jī)組成部分
三、計算機(jī)廣告設(shè)計是一種綜合性很強(qiáng)的新型學(xué)科
計算機(jī)廣告設(shè)計需要掌握的專業(yè)知識范圍廣泛,涉及多種學(xué)科,如計算機(jī)多媒體技術(shù)、計算機(jī)輔助設(shè)計、廣告學(xué)、設(shè)計學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等。
四、計算機(jī)廣告設(shè)計強(qiáng)調(diào)發(fā)揮集體的智慧和整體的協(xié)調(diào)配合。
計算機(jī)廣告設(shè)計專業(yè)前提和基礎(chǔ)
一、廣告是市場營銷活動的有機(jī)組成部分
二、計算機(jī)廣告設(shè)計的前提是廣告策劃
計算機(jī)廣告設(shè)計是一門使用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,是廣告活動全程的一個重要環(huán)節(jié),是廣告策劃的額深化和莪視覺化表現(xiàn)。它的主要任務(wù)就是要把商品與企業(yè)信息傳達(dá)給消費大眾以達(dá)到促銷的目的。
三、廣告計劃是計算機(jī)廣告設(shè)計的目的規(guī)范
廣告計劃是企業(yè)或廣告代理商為實現(xiàn)高規(guī)格戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的廣告實施規(guī)劃,為廣告活動的未來行為確定出系統(tǒng)性的預(yù)見方案,它是根據(jù)產(chǎn)品銷售需要而確定出的一系列廣告活動的安排,為廣告活動確定目標(biāo)及其實現(xiàn)方式。
廣告計劃中要確定設(shè)方案、廣告手段、廣告承擔(dān)者、時間、期限及廣告預(yù)算。
四、計算機(jī)廣告設(shè)計要研究消費者需求趨勢
當(dāng)代消費群體呈現(xiàn)的需求趨勢大體可分為:
1、追求消費品的心理價值;
2、追求時代與現(xiàn)代潮流;
3、追求消費品的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
4、追求消費的情趣。
5、會計電算化專業(yè)
會計電算化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神,熟悉會計基本理論及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理知識,運用計算機(jī)進(jìn)行會計操作的技能,能適應(yīng)各類企事業(yè)單位要求,勝任出納、審計、稅務(wù)、材料物資核算、工資核算、成本核算、收入和利潤核算、總賬報表等會計崗位工作的高技能應(yīng)用型人才。
會計電算化專業(yè)發(fā)展歷程
會計電算化專業(yè)隨著計算機(jī)的發(fā)展而逐漸產(chǎn)生的。在國外,美國的通用電氣公司于1954年率先使用計算機(jī)進(jìn)行單項工資數(shù)據(jù)處理,開創(chuàng)了利用計算機(jī)進(jìn)行會計數(shù)據(jù)處理的新起點。
在國內(nèi),會計電算化專業(yè)的發(fā)展較晚,1979年在財政部的支持和直接參與下,才在長春第一汽車制造廠開展會計電算化的試點工作,1981年,在財政部、原第一機(jī)械部和中國會計學(xué)會的支持下,在中國人民大學(xué)和第一汽車制造廠聯(lián)合召開的“財務(wù)、合計、成本應(yīng)用電子計算機(jī)專題討論會”上,首次正式將電子計算機(jī)倍息技術(shù)在會計業(yè)務(wù)工作中的應(yīng)用簡稱為“會計電算化”。到目前為止,會計電算化專業(yè)已經(jīng)成為一門觸電子信息技術(shù)、會計學(xué)和管理學(xué)等為一體的邊緣學(xué)科。
會計電算化專業(yè)就業(yè)方向
從事中小企業(yè)及事業(yè)單位的出納、材料物資核算、工資核算、成本核算、收入和利潤核算、總賬報表等會計崗位。
就業(yè)崗位群:
(1)從工作內(nèi)容看:主要從事各類企業(yè)、政府、事業(yè)單位會計核算、財務(wù)管理、內(nèi)部審計、會計電算化、會計信息管理等工作。
(2)從崗位名稱看:主要有各類企業(yè)、政府、事業(yè)單位的收銀員、會計核算員、報賬員、出納員、記賬員、報稅辦稅員、工廠車間核算員、倉儲貨運管理員、內(nèi)部審計員,以及一般財務(wù)文員。
(3)從職稱方面看:主要有會計員、助理會計師(需通過全國統(tǒng)一考試)、會計師(需通過全國統(tǒng)一考試),助理審計師(需通過全國統(tǒng)一考試)和審計師(需通過全國統(tǒng)一考試)。
(4)從職務(wù)方面看:有分工作崗位的會計核算員、主辦會計,通過努力,可以晉升為財務(wù)主管、財務(wù)科長、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總會計師。
學(xué)生就業(yè)方向主要有:在會計師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)從事審計業(yè)務(wù)、會計咨詢和服務(wù)業(yè)務(wù),在各類企事業(yè)單位從事出納、會計、電算化會計系統(tǒng)的維護(hù)、開發(fā)設(shè)計及銷售等工作。也可從事各企業(yè)事業(yè)單位的統(tǒng)計工作,倉庫保管工作、產(chǎn)品營銷工作等。
6、學(xué)前教育專業(yè)
學(xué)前教育專業(yè)培養(yǎng)要求
該專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)學(xué)前教育方面的基本理論和基本知識,受到幼兒教育技能的基本訓(xùn)練,具有在托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行保育、教育和研究的基本能力。
學(xué)前教育專業(yè)知識技能
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握學(xué)前教育學(xué)、幼兒心理學(xué)、幼兒園課程的設(shè)計與實施、幼兒教育研究方法等學(xué)科的基本理論和基本知識;
2.掌握觀察幼兒、分析幼兒的基本能力以及對幼兒實施保育和教育的技能;
3.具有編制具體教育方案和實施方案的初步能力;
4.熟悉國家和地方幼兒教育的方針、政策和法規(guī);
5.了解學(xué)前教育理論的發(fā)展動態(tài);
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學(xué)研究和實際工作能力。
學(xué)前教育專業(yè)主干課程
普通心理學(xué)、人體解剖生理學(xué)、教育社會學(xué)、兒童文學(xué)、幼兒園課程、學(xué)前兒童語言教育、學(xué)前兒童科學(xué)教育、聲樂、舞蹈、美術(shù)、學(xué)前教育學(xué)、幼兒心理健康教育、幼兒心理學(xué)、幼兒教育心理學(xué)、學(xué)前兒童衛(wèi)生學(xué)、幼兒保健學(xué)、幼兒教育研究方法等。
蘭州旅游職業(yè)學(xué)校簡介
蘭州旅游職業(yè)學(xué)校始建于1964年,前身是蘭州市第18中學(xué)。1982年率先開辦了工藝美術(shù)職高班,1987年掛牌“蘭州旅游職業(yè)高級中學(xué)”,1990年被省教委認(rèn)定為首批“省級重點職業(yè)高中”,1991年正式更名為蘭州旅游職業(yè)學(xué)校,1994年成立了“甘肅省蘭州旅游職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校”,與蘭州旅游職業(yè)學(xué)校實行兩塊牌子,一套機(jī)構(gòu)。2006年被省政府列為甘肅省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)基地。
蘭州旅游職業(yè)學(xué)校師資力量
學(xué)?,F(xiàn)有教職工104人,其中中、高級教師60人,有省園丁獎獲得者1人、省市級骨干教師9人、市級優(yōu)秀教師10人、蘭州市教學(xué)新秀20名,研究生及在讀研究生13人,雙師型教師占專業(yè)課教師的60%。學(xué)校的辦學(xué)規(guī)??蛇_(dá)到36個教學(xué)班,1500名學(xué)生。
地址:蘭州市城關(guān)區(qū)金昌南路
分類:中專專業(yè)
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分類:中專專業(yè)
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分類:中專專業(yè)