更新日期:2016-12-09 09:13
問:成都男生讀導游好嗎?
答:挺好的,專業(yè)不分男女。
職業(yè)不分貴賤不分男女的嘛,只要你喜歡你就應(yīng)該去做,而且現(xiàn)在導游專業(yè)就業(yè)率那么高,只要同學決定讀專業(yè)的話就讀導游專業(yè)。那么接下來小編給同學們介紹一下導游的基本職責。
導游基本職責
一、根據(jù)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務(wù)對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源:
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:
(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
二、全陪和地陪的職責
(一)全程陪同導游人員的職責
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領(lǐng)的旅游團(者)的旅游活動負有全責,在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:
1、實施旅游接待計劃
按旅游合同或約定,實施組團社的接待計劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。
2、組織協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)導游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動,照顧好游客的旅行生活。
3、聯(lián)絡(luò)工作
負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò),做好旅行各站之間的銜接工作。
4、維護安全、處理問題
在旅游過程中維護游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。
5、宣傳、調(diào)研
宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉(zhuǎn)達游客的意見、建議和要求。
(二)地方陪同導游人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當?shù)芈糜位顒拥慕M織者。地陪的主要職責有:
1、安排落實旅游活動
根據(jù)旅游接待計劃,科學、合理地安排旅游團(者)在當?shù)氐穆糜位顒印?/p>
2、做好接待工作
認真落實旅游團(者)在當?shù)氐挠凸ぷ骱褪?、住、行、游、購、娛等各項服?wù);在地陪、領(lǐng)隊的配合下,做好當?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
3、導游講解
做好旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問題。
4、維護安全
維護游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
5、處理問題
妥善處理當?shù)馗飨嚓P(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系,以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。
導游工作內(nèi)容
1、介紹旅游線路及游覽注意事項;
2、帶領(lǐng)游客游覽,并重點介紹景點特色、典故、傳說等;
3、提醒游客注意安全,檢查隨隊人員數(shù)及其他安全情況;