信息通信營業(yè)服務(wù)
信息通信終端產(chǎn)品及應(yīng)用、信息通信營業(yè)服務(wù)、呼叫中心客戶服務(wù)、信息通信市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、信息通信運營管理。
現(xiàn)代通信技術(shù)基礎(chǔ)、信息通信業(yè)務(wù)概論、客戶服務(wù)禮儀、應(yīng)用文寫作。